Política de Privacidad
Última Actualización y Con Vigencia Desde el: 2 de enero de 2026
(para residentes de EE.UU. y Canadá)
Esta Política de Privacidad explica cómo TouchTunes Music Company, LLC (y nuestras subsidiarias de propiedad absoluta) (la “Empresa”, “nosotros” “nuestro” o “nuestros”) recopila, utiliza y comparte sus datos personales y los derechos que tiene con respecto a esos datos.
Esta Política de Privacidad abarca todos los productos y servicios que ponemos a su disposición, como también nuestros anuncios, actividades de marketing, promociones y comunicaciones (ej. sorteos, encuestas) (los "Servicios de la Empresa"). Su acceso o uso de cualquiera o todos los Servicios de la Empresa y cualquier disputa sobre la privacidad o nuestro manejo de sus datos personales están sujetos tanto a esta Política de Privacidad como a nuestros Términos de Servicio.
Estos Servicios de la Empresa incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, nuestras rocolas digitales y aplicaciones móviles con la marca TouchTunes; nuestro servicio que actualmente posee la marca “TouchTunes Unlimited”; nuestras dianas con las marcas BullShooter o Spider y nuestras aplicaciones móviles con la marca BullShooter; nuestros servicios de pago; nuestros productos, servicios y aplicaciones móviles de ligas y torneos; nuestras funcionalidades de apuestas; nuestros sorteos, concursos y eventos promocionales; nuestro actual programa de lealtad del cliente (el "Programa de Lealtad") y el programa de lealtad del personal del sitio (el "Programa del Personal"); y nuestros sitios web, notificaciones automáticas, e-mails, mensajes dentro de las aplicaciones, mensajes de texto, publicaciones en redes sociales y otras formas de comunicación.
Podrán aplicar a usted otros términos y condiciones, dependiendo de dónde vive. Por favor, consulte el Anexo A de esta Política de Privacidad para conocer esos términos y condiciones.
Si es residente de California: Por favor, consulte el Anexo A Aviso de California en Recopilación y Derechos de Privacidad, que incluye más información sobre los datos personales que podemos recopilar sobre usted y sobre sus derechos bajo las leyes de privacidad de California.
En algunos casos, podrán proporcionarse otras políticas de privacidad o políticas de privacidad complementarias y aplicarán a ciertos datos personales que nosotros tomamos y procesamos. Estas políticas o avisos adicionales regirán únicamente si hubiera algún conflicto con esta Política de Privacidad y únicamente con respecto a sus datos personales que estén sujetos a ese aviso adicional.
EN CUALQUIER MOMENTO Y OCASIONALMENTE PODREMOS, A NUESTRO MERO CRITERIO Y CUANDO LO PERMITA LA LEY, CAMBIAR CUALQUIERA Y TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. TODO CAMBIO QUE SE REALICE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMENZARÁ A TENER VIGOR EL DÍA EN QUE SE PUBLIQUE LA VERSIÓN REVISADA EN ESTA PÁGINA. LOS CAMBIOS REALIZADOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANULARÁN Y REEMPLAZARÁN EN SU TOTALIDAD LAS VERSIONES ANTERIORES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD AL MOMENTO EN QUE SE PUBLIQUEN ACTUALIZADAS Y APLICARÁN A TODA FUTURA DISPUTA QUE PUEDA SURGIR ENTRE USTED Y LA EMPRESA. ES RESPONSABILIDAD SUYA REVISAR OCASIONALMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA MANTENERSE INFORMADO SOBRE CUALQUIER CAMBIO. SI CONTINÚA ACCEDIENDO O UTILIZANDO ALGUNO DE LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA DESPUÉS DE UN CAMBIO DE ESTE TIPO, DICHO ACCESO O USO REPRESENTARÁ QUE ACEPTA ESOS CAMBIOS.
CONTENIDO
1. Cómo Recabamos Su Información Personal
2. Cómo Utilizamos Su Información Personal
3. Uso de Datos Acumulados y Anonimizados
4. Cómo Compartimos Sus Datos Personales
7. Transferencias de Datos Internos
9. Retención de Sus Datos Personales
10. Sus Derechos de Privacidad
1. Cómo Recabamos Su Información Personal
Como parte de su acceso y uso de uno o más de los Servicios de la Empresa (incluye de forma enunciativa más no limitativa, por ejemplo, visitar nuestros sitios web, crear una cuenta de usuario, utilizar nuestro hardware (ej. rocolas, dianas), ingresar a nuestros sorteos, participar con nuestras publicaciones en redes sociales, realizar nuestras encuestas), tomamos y en algunos casos generamos datos personales relacionados con usted (o en ciertos casos, trabajamos con proveedores externos para que lo hagan por nosotros). Estos datos pueden variar, dependiendo del Servicio de la Empresa y podremos, en ciertas circunstancias, recopilar o recibir datos personales relacionados con usted, separados de los Servicios de la Empresa. Por ejemplo, tomamos diferentes datos personales cuando crea una cuenta de usuario que cuando comenta en una de nuestras publicaciones en redes sociales; y tomamos diferentes datos personales para crear una cuenta para nuestros servicios de música que para crear una cuenta para nuestros servicios de juegos de mesa, ya que nuestros servicios de juegos de mesa podrán ofrecer ligas, torneos, rankings, premios y otras oportunidades.
Datos personales que nos proporciona usted
- Datos de la cuenta: Tomamos los datos personales que nos proporciona al crear y actualizar sus cuentas, al armar sus perfiles públicos y privados de la cuenta o cuando participa de cualquier manera con los Servicios de la Empresa. Este tipo de datos personales puede incluir, de forma enunciativa más no limitativa, su nombre, ubicación, nombre de usuario, manejos de cuentas en redes sociales, dirección de e-mail, y si se registró en nuestro Programa del Personal, su empleador, cargo y número de teléfono móvil. Ciertas participaciones en Servicios de la Empresa podrán requerir que tomemos otros datos personales, como su género, fecha de nacimiento, número de seguro social (o equivalente) o información fiscal, para calificarlo y pueda acceder a ciertos Servicios de la Empresa (ej. torneos de dardos específico de un género o edad) o para que podamos cumplir con las leyes, reglas, regulaciones y órdenes de gobierno aplicables locales, estatales, provinciales, nacionales e internacionales ("Ley Aplicable") (ej. para darles premios a los ganadores de sorteos).
- Datos de compras: Tomamos datos personales relacionados con compras que puede realizar o suscripciones a las que ingresa con respecto a los Servicios de la Empresa, por ejemplo el saldo de su Crédito; sus autorizaciones para habilitar, enviar o recibir créditos de la Empresa ("Créditos"); y, si corresponde, su domicilio de entrega de mercancías físicas.
- Su contenido: Recopilamos todo el contenido y las comunicaciones que envía, carga o nos proporciona de cualquier manera, pública o guarda o comunica de cualquier forma a través o en conexión a los Servicios de la Empresa ("Su Contenido") y los datos personales relacionados con los mismos. Estos datos personales pueden incluir su nombre, imagen, parecido y/o voz, dependiendo del contenido que se encuentre en Su Contenido.
- Comunicaciones: Si se pone en contacto con nosotros directamente (por ejemplo cuando se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente) o cuando se comunica con nosotros de cualquier manera (por ejemplo completando una encuesta), podremos tomar su nombre, dirección de correo electrónico, otros datos que lo identifiquen o de la cuenta y cualquier otro dato personal que elija proporcionar en conexión a esas comunicaciones (que, dependiendo de las circunstancias, podrán incluir identificadores demográficos).
Datos personales que tomamos o generamos cuando accede o usa los Servicios de la Empresa
- Datos del dispositivo: Podremos recibir datos personales sobre el dispositivo y software que utiliza para acceder a los Servicios de la Empresa, por ejemplo su dirección IP, el ID del dispositivo, el tipo de buscador en Internet, la versión del sistema operativo, la prestadora y el fabricante de su teléfono, su red (y los dispositivos de la red y los identificadores de dispositivos), identificadores de anuncios móviles, permisos de los dispositivos y tokens de avisos masivos. Algunos de estos datos personales podrán ser generados por sensores del dispositivo, que pueden medir el movimiento de su dispositivo, o utilizando el micrófono o los auriculares que están conectados a su dispositivo. Si otorgó permisos a nivel dispositivo, estos datos personales también podrán incluir datos sobre la agenda de su dispositivo (ej. sus contactos, registros de llamadas) e imágenes y otros datos de la cámara o de la galería de su dispositivo.
- Datos sobre la ubicación: Podremos recibir datos de su ubicación, que pueden incluir datos de su geolocalización precisa vis a vis las ubicaciones de nuestro hardware (por ejemplo rocolas y dianas), inferidos por su dirección IP y/o derivados de las señales de Wi-Fi o GPS.
- Datos de compras: Podremos recibir datos sobre sus compras, por ejemplo su historial y patrones de compra y el saldo de su Crédito, historial de canjes e historial de cosas compartidas.
- Datos sobre el uso: Podremos recibir o generar datos personales sobre su uso de Servicios de la Empresa, por ejemplo el tiempo que pasa utilizando los Servicios de la Empresa, páginas o contenido que ve o en los que participa, las búsquedas que realiza, las canciones que reproduce en sus rocolas, sus reproducciones, puntuaciones y datos de victorias y derrotas de nuestras dianas, el rendimiento de Su Contenido, sus compras de mercancías, su asistencia en ligas, torneos y otros eventos de dardos y/o la publicidad o marketing en los que participa. Estos datos personales podrán incluir patrones, por ejemplo cuando participa con nuestro hardware, cuántas canciones o juegos reproduce o datos que generan rankings de jugadores (ej. para los torneos).
- Imágenes y grabaciones de audio-video: Podremos generar imágenes y grabaciones de audio y/o video de ligas, torneos y partidos individuales de dardos, como también de otros eventos en persona que podremos autorizar, operar o proporcionar de cualquier manera (incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, eventos de marketing y promocionales). Utilizamos estos datos personales: (a) para validar puntuaciones y datos sobre victorias y derrotas, como también para evitar engaños y otros comportamientos fraudulentos o poco éticos; y (b) si estos datos personales se toman en un evento en persona, para propósitos de marketing, publicidad y otros propósitos promocionales. Si está participando en un partido de dardos o si se encuentra cerca una de nuestras dianas, ya sea en un lugar público o privado, o si asiste de cualquier manera a un evento en persona de este tipo, estas imágenes y grabaciones podrán incluir su imagen, que incluya sin limitación, su parecido y voz.
- Datos personales del Programa de Lealtad y del Programa del Personal: Podremos recibir datos personales sobre su uso de nuestro Programa de Lealtad y, si se registró, de nuestro Programa del Personal, por ejemplo sus actividades que califican, saldo de puntos o patrones de acumulación y recompensas seleccionadas.
- Cookies y otros rastreadores: Podremos recibir datos personales proporcionados por cookies, contadores de visitas o tecnologías similares, por ejemplo páginas que visita en nuestros sitios web (y en qué orden), búsquedas que realiza y datos similares.
Datos personales que recibimos de terceros
- Datos fuente de terceros: Podremos recibir datos personales de fuentes externas, por ejemplo de empresas de redes sociales, bases de datos que están disponibles públicamente, asociados de marketing, asociados de publicidad, servicios de mediciones y motores de recomendaciones, que nos ayudan a actualizar o suplementar los datos personales que retenemos sobre usted. Podrán incluir identificadores demográficos y datos sobre sus preferencias e intereses. También podrán incluir datos personales de asociados externos que permitan que se vincule su cuenta de un socio externo con su cuenta de Servicios de la Empresa, por ejemplo para que utilice las credenciales de su socio externo para acceder a su cuenta de Servicios de la Empresa. También podremos recibir su información de contacto de otros usuarios.
2. Cómo Utilizamos Su Información Personal
Utilizamos sus datos personales de varias maneras, por ejemplo, para proporcionarle los Servicios de la Empresa a los que desea acceder y utilizar. En algunos casos, podremos tener que tomar y procesar datos personales para prestarle los Servicios de la Empresa solicitados. Si no nos permite utilizar sus datos personales para estos propósitos, tal vez no pueda tener acceso o utilizar los Servicios de la Empresa relevantes en absoluto. Podrá tener acceso a sus opciones de privacidad en la página de Configuración de la Privacidad de su cuenta correspondiente de Servicios de la Empresa y podremos proporcionarle otras herramientas para que pueda seleccionar si desea aceptar o no ciertos usos (por ejemplo un enlace para "desuscribirse" en la parte de abajo de nuestras comunicaciones de marketing).
- Prestación de Servicios de la Empresa: Utilizamos los datos personales que tomamos para operar, entregar, mantener y mejorar los Servicios de la Empresa, que incluyen sin limitación, búsquedas, analíticas, informes y para propósitos de mejorar el servicio. Por ejemplo, utilizamos sus credenciales de acceso para permitirle acceder a la cuenta de sus Servicios de la Empresa y utilizamos los datos de su geolocalización precisa para darle acceso a nuestras rocolas y dianas, para que pueda reproducir una canción o jugar un partido. También utilizamos estos datos personales para asegurarnos de que los Servicios de la Empresa continúen funcionando bien y de forma efectiva, por ejemplo con los últimos dispositivos y sistemas operativos.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque es contractualmente necesario para proporcionarle los Servicios de la Empresa solicitados de acuerdo a los Términos de Servicio.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque es contractualmente necesario para proporcionarle los Servicios de la Empresa solicitados de acuerdo a los Términos de Servicio.
- Comunicaciones Necesarias Sobre los Servicios de la Empresa: Ciertas comunicaciones son necesarias para proporcionarle los Servicios de la Empresa, por ejemplo los relacionados con la gestión de la cuenta, las confirmaciones de compra o de canje de Crédito y para que se completen actividades que califican o para seleccionar las recompensas de nuestro Programa de Lealtad o Programa del Personal. También utilizaremos los datos personales que tomamos para comunicarnos con usted después de sus solicitudes, por ejemplo cuando se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Utilizaremos sus datos personales para proporcionarle estas comunicaciones, a menos que elija no acceder o utilizar ninguno de los Servicios de la Empresa (y cuando corresponda, para eliminar sus cuentas de usuario).
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque es contractualmente necesario para proporcionarle los Servicios de la Empresa solicitados de acuerdo a los Términos de Servicio o porque el procesamiento está dentro de nuestros intereses legítimos para tratar sus solicitudes de atención al cliente, para gestionar los procesos de facturación de forma efectiva y para mejorar las experiencias de nuestros usuarios.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque es contractualmente necesario para proporcionarle los Servicios de la Empresa solicitados de acuerdo a los Términos de Servicio o porque el procesamiento está dentro de nuestros intereses legítimos para tratar sus solicitudes de atención al cliente, para gestionar los procesos de facturación de forma efectiva y para mejorar las experiencias de nuestros usuarios.
- Comunicación de Nuevos Elementos de los Servicios de la Empresa y Otras Ofertas Relacionadas: Utilizamos los datos personales que recopilamos para comunicarnos con usted en lo relacionado a los Servicios de la Empresa que ha utilizado (ej. creando una cuenta de usuario), por ejemplo cuando hay disponibles canciones nuevas, cuando se anuncian torneos de dardos o cuando lanzamos nuevas funciones o funcionalidades.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para hacerlo cuando se haya registrado (haya otorgado su consentimiento) para recibir comunicaciones de esta naturaleza de parte nuestra.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para hacerlo cuando se haya registrado (haya otorgado su consentimiento) para recibir comunicaciones de esta naturaleza de parte nuestra.
- Personalización de Sus Experiencias con los Servicios de la Empresa: Utilizamos los datos personales que tomamos para personalizar sus experiencias con los Servicios de la Empresa, por ejemplo utilizando sus reproducciones de canciones anteriores, para recomendarle otras canciones que le podrían gustar.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque se encuentra dentro de nuestros intereses legítimos de ofrecer una plataforma adaptada para usted.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque se encuentra dentro de nuestros intereses legítimos de ofrecer una plataforma adaptada para usted.
- Personalización de Sus Ofertas Promocionales: Utilizamos los datos personales que tomamos para proporcionarle ofertas promocionales más personalizadas, por ejemplo Créditos gratis el día de su cumpleaños o una oferta del sitio donde se encuentra la rocola que más visita, para que pueda recibir comidas y bebidas con descuento.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque se encuentra dentro de nuestros intereses legítimos de ofrecer recompensas y promover la lealtad en nuestros clientes.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un motivo legal permitido para este procesamiento porque se encuentra dentro de nuestros intereses legítimos de ofrecer recompensas y promover la lealtad en nuestros clientes.
- Personalización de Sus Anuncios: Proporcionamos anuncios de terceros en relación a los Servicios de la Empresa y utilizamos los datos personales que tomamos para proporcionarle anuncios más relevantes.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para hacerlo cuando usted nos otorgue su consentimiento para que podamos utilizar cookies o tecnologías de seguimiento en nuestras plataformas para propósitos publicitarios.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para hacerlo cuando usted nos otorgue su consentimiento para que podamos utilizar cookies o tecnologías de seguimiento en nuestras plataformas para propósitos publicitarios.
- Marketing sobre Otros Servicios de la Empresa: Utilizamos los datos personales que tomamos para proporcionarle comunicaciones de marketing sobre otros Servicios de la Empresa que puedan interesarle.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para hacerlo cuando se haya registrado (haya otorgado su consentimiento) para recibir comunicaciones de esta naturaleza de parte nuestra.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para hacerlo cuando se haya registrado (haya otorgado su consentimiento) para recibir comunicaciones de esta naturaleza de parte nuestra.
- Investigaciones, Analíticas, Informes y Mejoras: Utilizamos los datos personales que tomamos para realizar investigaciones y generar analíticas sobre su acceso y uso de los Servicios de la Empresa. Después utilizamos esta información para mejorar los Servicios de la Empresa, para que los disfrute tanto usted como los otros usuarios.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un interés legítimo de analizar el desempeño de los Servicios de la Empresa, que incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, nuestras plataformas, para asegurarnos de estar operando servicios y plataformas efectivos.
- Para usuarios del Reino Unido, tenemos un interés legítimo de analizar el desempeño de los Servicios de la Empresa, que incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, nuestras plataformas, para asegurarnos de estar operando servicios y plataformas efectivos.
- Seguridad, Resguardo y Cumplimiento Legal: Utilizamos los datos personales que tomamos para mejorar la seguridad y el resguardo de los Servicios de la Empresa, para verificar su identidad y para evitar el fraude y otras actividades ilegales. También utilizaremos los datos personales que tomamos para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, esta Política de Privacidad y otros acuerdos y políticas de la Empresa. Incluyen conductas de investigación e informes que violan nuestros Términos de Servicio o la Ley Aplicable, responder a solicitudes de la policía (incluyen de forma enunciativa más no limitativa citaciones y órdenes judiciales), cumplir con nuestros requerimientos legales y buscar y defender reclamos, disputas y acciones legales.
- Para usuarios del Reino Unido, tendremos un motivo legal permitido para este procesamiento porque es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal o porque el procesamiento está dentro de nuestros intereses legítimos para asegurar una experiencia de usuario segura y resguardada y para proteger a nuestra empresa.
3. Uso de Datos Acumulados y Anonimizados
Investigaciones, analíticas, informes y mejoras: Podremos utilizar y divulgar datos acumulados, anonimizados y otros datos no identificables relacionados con nuestra empresa y con los Servicios de la Empresa por control de calidad, para realizar analíticas, investigaciones, desarrollo, elaborar informes, realizar mejoras de productos y para otros propósitos. Donde utilicemos, divulguemos o procesemos datos anonimizados de cualquier manera (esto significa datos que ya no están razonablemente vinculados o que no pueden vincularse a una persona natural, hogar o dispositivo personal o del hogar identificada o identificable), mantendremos y utilizaremos la información de forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información, excepto para determinar si nuestros procesos de anonimización son razonables y adecuados según la Ley Aplicable.
4. Cómo Compartimos Sus Datos Personales
En ciertas circunstancias podremos compartir sus datos personales con proveedores de servicios (que nos prestan servicios y procesan información personal por nosotros) y con terceros.
- Otros Usuarios de Servicios de la Empresa: Cuando accede o utiliza los Servicios de la Empresa, les proporcionaremos ciertos datos personales a otros usuarios para esos mismos Servicios de la Empresa (que, para aclarar, pueden incluir personas que no tengan una cuenta en esos Servicios de la Empresa), por ejemplo mensajes directos a otros usuarios, Su Contenido en las comunidades correspondientes, paneles o flujos de contenido (feeds) (que podrán estar disponibles para que se una cualquier persona), datos sobre cómo se comparte el Crédito o los datos incluidos en su perfil público. Podremos elegir limitar este tipo de datos compartidos a solo otros determinados usuarios o permitirle bloquear usuarios individuales en los Servicios de la Empresa, pero que ofrezcamos o no esas funcionalidades es a nuestro mero criterio. En cualquiera de los casos, esa funcionalidad bloqueada no se extenderá a usuarios que no tengan una cuenta ni a personas que pueda encontrar en nuestras cuentas de redes sociales, en nuestros eventos en persona o en cualquier sitio virtual o en persona que no controlemos. También podrá ver que ciertos usuarios, violando nuestros Términos de Servicio, podrán crear múltiples cuentas y por lo tanto todavía podrán tener acceso a Su Contenido y a su perfil público, incluso después de haber bloqueado a ese usuario en una cuenta diferente.
- El Público: En ciertas circunstancias, podremos compartir datos personales con el público, por ejemplo en nuestras cuentas en redes sociales, en anuncios de torneos, grupos y tablas de clasificación e incluso transmitirlos en televisión o en plataformas de streaming (ej. ESPN®, YouTube®). En la mayoría de los casos, le pediremos permiso antes de compartir, pero en ciertas circunstancias, podrá no requerirse su permiso o consentimiento, avalados por la Ley Aplicable.
- Nuestros Afiliados. Tenemos una cantidad de subsidiarias y otros afiliados y compartimos nuestros datos personales con nuestros afiliados para operar nuestro negocio.
- Nuestros Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios, que actúan a nuestro criterio, que nos prestan servicios que nos ayudan a operar los Servicios de la Empresa o a realizar otras operaciones relacionadas (ej. marketing). Podremos compartir sus datos personales con estos proveedores de servicios con el único propósito de ayudarlos a desempeñar sus servicios para nosotros. En ciertos casos, podrá estar proporcionando sus datos personales tanto a nosotros como al proveedor de servicios o el proveedor de servicios podrá estar tomando sus datos personales por nosotros.
- Productos y Servicios Externos: Ocasionalmente podremos elegir ofrecerle productos y servicios de terceros en conexión a uno o más Servicios de la Empresa. Por ejemplo, nuestra funcionalidad apuestas la proporciona un tercero. Si elige utilizar esos productos o servicios, podremos compartir sus datos personales relevantes con el tercero correspondiente y/o se le podrá solicitar que le proporcione sus datos personales directamente a este tercero.
- Funcionalidad de Cabina de Fotos: Si elige acceder o utilizar la funcionalidad de cabina de fotos, que le permite tomar y enviar fotos suyas en nuestras rocolas, podremos compartir sus datos personales (que incluyen de forma enunciativa más no limitativa su imagen y parecido) con el titular de la dirección de e-mail donde se envían las fotos y en ciertos casos, con el público.
- Operadores de ligas y torneos: Si se registra en una liga o torneo o si accede o utiliza nuestro Servicio de la Empresa de ligas/torneos, podremos compartir sus datos personales con terceros que operan, prestan servicios y/u organizan estas ligas o torneos.
- Lugares físicos de TouchTunes Unlimited: Si utiliza el servicio actualmente conocido como “TouchTunes Unlimited”, podremos compartir sus datos personales con el tercero que posee, opera o controla el acceso a las instalaciones en las que se encuentran ubicadas las rocolas correspondientes.
- Patrocinadores y copatrocinadores: Ocasionalmente podremos llevar a cabo eventos de marketing, sorteos, concursos, ofertas y/u otros eventos o promociones con uno o más presentadores, patrocinadores o copatrocinadores externos. Si participa en algún evento o promoción de este tipo, los datos personales que tomamos de usted en relación a su participación podrán ser divulgados a nuestros presentadores, patrocinadores o copatrocinadores.
- Asociados en las analíticas: Ocasionalmente podremos utilizar servicios de analíticas de terceros, por ejemplo Google Analytics™, para tomar y procesar algunos de sus datos personales.
- Asociados publicitarios: Trabajamos con asociados publicitarios para organizar y prestar servicio tanto a nuestras publicidades como a las publicidades de terceros en los Servicios de la Empresa y en otros lugares. Podremos compartir sus datos personales con estos asociados (o nuestros proveedores de servicios relevantes podrán tomar sus datos personales por nosotros) para permitir nuestras ventas publicitarias y orientar la publicidad dirigida a usted. Nosotros y estos asociados podrán utilizar cookies, píxeles de seguimiento, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar datos personales (como la dirección IP, el buscador de Internet, información sobre la red móvil, páginas vistadas, tiempo que pasa en las páginas o en aplicaciones móviles, enlaces en los que hizo clic y datos sobre conversaciones) sobre su uso de los Servicios de la Empresa y otros productos y servicios de terceros. Podremos compartir y utilizar estos datos personales para comprender mejor su actividad online y para orientar anuncios que podrían ser de su interés y podremos divulgar sus datos personales a nuestro asociados para habilitar publicidad orientada.
- Asociados en las mediciones: Podremos divulgar sus datos personales a asociados en mediciones.
- Herramientas de inteligencia artificial: Podremos compartir sus datos personales con una variedad de herramientas de inteligencia artificial para operar nuestra empresa, por ejemplo identificando y remediando errores en los Servicios de la Empresa, proporcionando ciertas funciones y funcionalidades (por ejemplo generando recomendaciones para que pueda tener una experiencia de usuario más personalizada), realizando analíticas e informes; y si elegimos ofrecer esta opción en el futuro, permitirle generar contenido utilizando herramientas que utilizan inteligencia artificial.
- Proveedores de seguridad y resguardo: Podremos compartir sus datos personales con nuestros asociados en seguridad y resguardo, por ejemplo con quienes ofrecen autenticación de múltiples factores o ayudan a combatir el fraude.
- Policía, tribunales, mediadores y proveedores de servicios legales: Podremos compartir sus datos personales con la policía, con tribunales, mediadores, investigadores y nuestros proveedores de servicios legales, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, respondiendo a citaciones y a órdenes judiciales y manejando el acceso a datos o a solicitudes de eliminación); para ayudar a la policía; para investigar y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio (y otros acuerdos y políticas de la Empresa); para proteger los derechos y la seguridad de la Empresa (y sus afiliadas), de nuestros empleados, de nuestros usuarios y del público; y para presentar y defender reclamos, disputas y acciones legales.
- Potenciales compradores o inversores: Si tratamos de reestructurar o vender (o negociar vender) nuestra empresa o si buscamos más inversores en nuestra empresa, podremos transferir sus datos personales a potenciales compradores e inversores (que incluyen de forma enunciativa más no limitativa, sus asesores legales y financieros) y en definitiva transferir sus datos personales en relación a esa transacción.
- Otros terceros con su permiso: Podremos divulgar datos personales de formas no descritas arriba. Si lo hacemos, se lo informaremos; y si lo requiere la Ley Aplicable, obtendremos su consentimiento.
5. Cookies y Seguimiento
Tanto nosotros, como nuestros proveedores de servicios y otros asociados externos podremos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información automáticamente sobre su actividad de búsqueda, tipo de dispositivo e información similar dentro de nuestros Servicios de la Empresa. Esta información, que puede ser considerada datos personales en algunas jurisdicciones, se utiliza, por ejemplo, para analizar y comprender cómo usted accede, utiliza e interactúa con nuestros Servicios de la Empresa; para identificar y resolver defectos y errores en nuestros Servicios de la Empresa; para evaluar, asegurar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios de la Empresa; para personalizar contenido en nuestros Servicios de la Empresa; y para propósitos de marketing, publicidad, mediciones, analíticas e informes. También podremos anonimizar y/o acumular este tipo de información para analizar tendencias, administrar nuestros Servicios de la Empresa y recopilar información demográfica amplia para globalizar los usos, como también para cualquier otro propósito legal.
- Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que se utilizan para propósitos de seguimiento. Algunas cookies nos permiten que le facilitemos navegar por nuestros Servicios de la Empresa, mientras que otros se utilizan para que los procesos sean más rápidos de acceder, para ayudar en la seguridad y el rendimiento de los Servicios de la Empresa o para que podamos llevar un seguimiento de los datos sobre la actividad y el uso dentro y entre nuestros Servicios de la Empresa.
- Etiquetas de Píxeles y Tecnologías Similares. Las etiquetas de píxeles (a veces denominadas balizas Web o GIFs transparentes) son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies. Podremos utilizar estas tecnologías de seguimiento para comprender las actividades de los usuarios, para ayudar a gestionar contenido y para compilar estadísticas de uso; y en e-mails para que sepamos cuándo se enviaron o se reenviaron, para que podamos llevar un seguimiento de los índices de respuesta y medir la efectividad de nuestras comunicaciones.
- Objetos de Almacenamiento Local. El almacenamiento local es un mecanismo de almacenamiento en la web que nos permite guardar datos en un buscador, que persisten incluso después de cerrarse la ventana del buscador. El almacenamiento local puede ser utilizado por nuestros servidores web para guardar en la memoria caché cierta información y así poder cargar páginas y contenido más rápido cuando regresa a nuestros sitios web. Puede borrar datos guardados en el almacenamiento local a través de su buscador. Por favor, consulte más información en el menú de ayuda de su buscador.
- Analíticas. Utilizamos herramientas de análisis, por ejemplo Google Analytics™, para evaluar el uso y el tráfico de nuestros sitios web. Estos proveedores de analíticas utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre el uso, que nos proporcionan informes y métricas que nos ayudan a analizar, mejorar y ampliar el rendimiento y la experiencia del usuario.
- Seguimiento Entre Dispositivos. Tanto nosotros como nuestros asociados publicitarios podremos utilizar los datos que tomamos sobre usted dentro de los Servicios de la Empresa y en sitios web y servicios de terceros para que nos ayuden a nosotros y a esos asociados a identificar otros dispositivos que usted usa (por ejemplo un teléfono móvil, Tablet, computadora) para interactuar o participar con nosotros o con los Servicios de la Empresa.
- Redes Publicitarias. Trabajamos con redes publicitarias, asociados en canales, redes de anuncios móviles, servicios de analíticas y medición y otros ("redes publicitarias") para personalizar su contenido, como también para gestionar nuestra publicidad en sitios web de terceros, aplicaciones móviles y servicios online. Podremos compartir cierta información con estas redes publicitarias y podremos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas con cada una de ellas para tomar información sobre el uso y las búsquedas dentro de los Servicios de la Empresa, como también en sitios web externos, aplicaciones móviles y servicios. Esta información podrá incluir dirección IP, información sobre la ubicación, cookies e IDs publicitarios y otros identificadores, como también información sobre las búsquedas.
- Listas Personalizadas y Pareos Podremos utilizar o poner a disposición cierta información sobre listas de clientes (por ejemplo su nombre, dirección de e-mail y otra información de contacto) con terceros para que: (a) podamos orientar mejor la publicidad, el marketing y otro contenido para usted, a través de sitios, plataformas y servicios externos; y (b) en algunos casos, estos terceros podrán ayudarnos a mejorar nuestras listas de clientes con información demográfica adicional o con otro tipo de información, para que podamos orientar mejor nuestra publicidad, marketing y otro contenido.
- No Rastrear. Actualmente nuestros Servicios de la Empresa no reconocen solicitudes de "no rastrear" en el buscador de Internet. No obstante, puede deshabilitar ciertos seguimientos como se indica a continuación (por ejemplo, deshabilitando cookies).
6. Datos de Teléfonos Móviles
Podrá elegir proporcionar el número de su teléfono móvil en conexión a su cuenta del Programa del Personal. Al margen de la Sección 4 (Cómo Compartimos Sus Datos Personales), los números de teléfonos móviles y la información y los registros relacionados (por ejemplo su permiso o consentimiento para recibir mensajes de texto nuestros) no serán compartidos con terceros, excepto: (a) con proveedores de servicio que nos ayudan a enviar mensajes de texto; (b) si creemos que su divulgación la indica la Ley Aplicable para cumplir con solicitudes de cumplimiento de la ley o como parte de procesos y procedimientos legales; (c) en relación a una transacción corporativa de compra o de fusión con otra empresa o de venta, liquidación o transferencia de toda o de una parte de nuestros activos; (d) cuando sea necesario para prestarle los Servicios de la Empresa que haya solicitado; o (e) cuando haya otorgado su consentimiento o dirigido la divulgación al momento de la recopilación.
7. Transferencias de Datos Internos
Somos una empresa global con oficinas en múltiples países y utilizamos consultores externos y proveedores de servicios de todo el mundo. Para habilitar nuestro negocio, podremos recopilar datos personales, transferirlos y almacenarlos y procesarlos en Estados Unidos o en otros países fuera de donde usted vive. Siempre que compartamos datos personales fuera de donde usted vive nos aseguraremos de que haya puestas en prácticas medidas de seguridad para proteger sus datos personales, como lo indica la Ley Aplicable.
- Para usuarios del Reino Unido, estas medidas de seguridad se encuentran en el apéndice del Reino Unido a las SCCs de la Unión Europea/acuerdo internacional para la transferencia de datos del Reino Unido. Tiene el derecho de solicitar una copia de estas medidas de seguridad, que podrán ser redactadas para proteger información comercialmente sensible.
8. Sus Opciones de Privacidad
- Para Usuarios de Aplicaciones Móviles: Página de Configuración de la Privacidad: Podrá modificar la mayor parte de sus consentimientos y permisos con respecto a sus datos personales en cualquier momento utilizando la página de Configuración de la Privacidad en su cuenta, para los Servicios de la Empresa aplicables. Si desea restringir la recopilación, el uso o cómo se comparten sus datos personales más allá de lo que ofrece la página de Configuración de la Privacidad (o a través de otras herramientas de la Empresa y de terceros), deberá elegir dejar de usar los Servicios de la Empresa y solicitar que se eliminen sus cuentas de usuario.
- Para Usuarios de Sitios Web: Configuración de Cookies: Puede configurar su buscador para que bloquee ciertas cookies o que se le informe cuando se configura una cookie; también puede eliminar cookies. La parte de "Ayuda" en la barra de herramientas que se encuentra en la mayoría de los buscadores le dirá cómo evitar que su dispositivo acepte cookies nuevas, cómo hacer que el buscador le informe cuando recibe una cookie nueva o cómo eliminar cookies. Las visitas a los Servicios de la Empresa aplicables que deshabiliten cookies podrán buscar, pero algunas funcionalidades podrán no funcionar. Si visita los Servicios de la Empresa aplicables desde un dispositivos diferente o desde un buscador diferente en el mismo dispositivo, también deberá aplicar su configuración de cookies para ese buscador y/o dispositivo. También puede revisar o cambiar sus preferencias para varias cookies en su sitio web, que no sean las necesarias, ajustando su configuración de cookies a través de nuestro administrador de preferencias de cookies.
- Configuración de dispositivos: Ciertas configuraciones de privacidad, por ejemplo nuestro acceso a los datos de su geolocalización precisa, se gestionan en su dispositivo y debe ajustar sus parámetros en ese dispositivo.
- Analíticas. Utilizamos herramientas de análisis, por ejemplo Google Analytics™, para evaluar el uso y el tráfico de los Servicios de la Empresa. Estos proveedores de analíticas utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre el uso, que nos proporcionan informes y métricas que nos ayudan a analizar, mejorar y ampliar el rendimiento y la experiencia del usuario. Puede obtener más información sobre cómo Google® utiliza su información en www.google.com/policies/privacy/partners/ (“Como utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones móviles que utilizan nuestros servicios"). También puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para evitar que su información sea utilizada por Google Analytics™ en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Programas de Opciones de Anuncios de la Industria: Puede controlar la forma en las que las redes publicitarias participantes utilizan la información que toman sobre sus visitas a nuestros sitios web y a los de terceros, para que exhiban publicidad orientada que sea más relevante para usted. Puede obtener más información y optar por no recibir publicidad orientad de redes publicitarias participantes en aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance). Si está en Europa, esta información está disponible en www.youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance).
- E-mails de marketing: Si desea dejar de recibir nuestros e-mails de marketing, puede utilizar el método para optar por no recibirlos, detallado en los e-mails (por ejemplo utilizando el enlace "desuscribir").
- Mensajes de Texto: Si desea dejar de recibir mensajes de texto nuestros, puede utilizar el método para optar por no recibirlos, detallado en los mensajes de texto (por ejemplo respondiendo “STOP” o “UNSUBSCRIBE”).
9. Retención de Sus Datos Personales
Como regla general, guardamos datos personales todo el tiempo que los necesitemos, para prestarle los Servicios de la Empresa o para actividades relacionadas (ej. para investigar violaciones a nuestra política) o, si los retenemos por más tiempo, es porque lo indica la Ley Aplicable. Por ejemplo, retendremos las credenciales de acceso de su cuenta durante todo el tiempo que tenga su cuenta de usuario para un Servicio de la Empresa o para continuar enviándole mensajes de marketing hasta que elija desuscribirse. El tiempo que guardamos sus datos personales también depende de la sensibilidad de los datos y de la especificidad de los datos. Por ejemplo, podremos retener información anonimizada o anónima por períodos más largos de lo que hacemos con su información no anonimizada.
10. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de dónde se encuentre o viva, podrá tener los siguientes derechos:
- Acceso y Actualización de Sus Datos Personales: Si tiene una cuenta de usuario para uno o más Servicios de la Empresa, puede acceder y actualizar la mayoría de la información de su cuenta en su cuenta de usuario. Si no tiene una cuenta de usuario o si prefiere otra cosa, puede solicitar acceso a sus datos personales utilizando nuestro formulario de solicitud (TouchTunes, BullShooter). También puede solicitar información sobre este aviso y sobre las categorías de datos personales que tomamos y procesamos sobre usted
- Corrección/Rectificación de Sus Datos Personales: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos que guardamos sobre usted.
- Eliminación: Sujeto a ciertas excepciones limitadas, puede presentar una solicitud para que eliminemos sus datos personales que hemos tomado o inferido sobre usted con respecto a cualquier y todo Servicio de la Empresa. Por favor, tenga en cuenta que eliminar estos datos personales requerirá que eliminemos todas las cuentas de usuario que pueda tener para cualquiera de los Servicios de la Empresa y cuando eliminemos esas cuentas de usuario perderá todos sus datos personales, Créditos y todos los puntos acumulados bajo el Programas de Lealtad y/o el Programa del Personal. Si presenta una solicitud de eliminación, podremos requerir una confirmación de su decisión antes de que eliminemos sus datos personales y podremos retener una copia de respaldo de ciertos datos personales suyos hasta donde lo permita le Ley Aplicable.
- Objetar al Procesamiento: Sujeto a ciertas excepciones limitadas, podrá solicitar que dejemos de procesar ciertos datos personales que hayamos tomado sobre usted. En ciertas circunstancias, conforme a la Ley Aplicable, podrá limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles.
- Reclamo: También podrá tener el derecho de presentar un reclamo contra nosotros antes un regulador relevante si cree que no hemos actuado en cumplimiento con la Ley Aplicable.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos que pueda tener, podrá presentar su solicitud utilizando la herramienta correspondiente en su cuenta de usuario para los Servicios de la Empresa aplicables o, si vive en el Reino Unido, si no tiene una cuenta de usuario o si prefiere otra manera, utilizando nuestro formulario de solicitud (TouchTunes, BullShooter). Verificaremos y responderemos su solicitud conforme a la Ley Aplicable, considerando el tipo y la sensibilidad de los datos personales solicitados. En ciertas circunstancias, podremos negarnos a cumplir con su solicitud si la ley o el derecho que está invocando no aplican o cuando aplica una excepción.
11. Datos sobre Hijos
Ninguno de los Servicios de la Empresa está dirigido a niños que todavía no hayan alcanzado la mayoría de edad en la jurisdicción donde viven. Debe confirmar que es mayor de 18 años (o si es mayor, la edad de la mayoría de edad en la jurisdicción aplicable) para crear una cuenta y acceder o utilizar los Servicios de la Empresa. Si tenemos un conocimiento real de que todavía no es mayor de edad, dejaremos de prestarle los Servicios de la Empresa y eliminaremos su cuenta y sus datos personales.
12. Seguridad
Hacemos esfuerzos razonables para proteger sus datos personales, utilizando una combinación de resguardos físicos, técnicos y administrativos diseñados para mejorar la seguridad y el resguardo de los datos que mantenemos. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica o almacenamiento de información puede ser completamente seguro y no ofrecemos ninguna promesa ni garantía en lo relacionado a la seguridad o la privacidad de sus datos personales.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales, por favor, comuníquese con nosotros escribiendo a:
Si vive o se encuentra en EE.UU. o Canadá:
TouchTunes Music Company, LLC
730 Third Avenue, 21st Floor
New York City, New York 10017
general@touchtunes.com
Si vive o se encuentra en el Reino Unido:
TouchTunes UK Ltd
Suite 25
Dorset House
25 Duke Street
Chelmsford
Essex
CM1 1TB
UK
general@touchtunes.com
Para residentes de la Unión Europea: datarequest@datarep.com (referencia: TouchTunes UK Ltd en el asunto) o a través del formulario de Internet online: www.datarep.com/data-request
ANEXO A
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN
ESTADOS UNIDOS
Ciertas personas podrán tener otros derechos bajo las leyes de privacidad aplicables, como se describe en este Anexo A, sujeto a ciertas excepciones.
Residentes de ciertos estados en EE.UU. requieren otras divulgaciones bajo las leyes de privacidad aplicables.
Venta de Datos Personales. Mientras que no divulgamos datos personales a terceros a cambio de una compensación monetaria, podremos "vender" o "compartir" (términos definidos en las leyes de privacidad aplicables) las siguientes categorías de datos personales: identificadores, por ejemplo identificadores personales únicos, identificadores online, dirección IP u otros identificadores personales; información comercial; datos sobre la ubicación; e información sobre la actividad en Internet y en la red. Podremos divulgar estas categorías a proveedores de servicios y redes publicitarias externas, proveedores de analíticas y redes sociales para propósitos de marketing y publicidad y para mejorar y medir nuestros anuncios y campañas publicitarias.
Derechos del Consumidor. Los residentes de ciertos estados de EE.UU. podrán tener otros derechos bajo las leyes de privacidad aplicables, sujeto a ciertas limitaciones, que pueden incluir:
- Acceso. Para confirmar si estamos procesando sus datos personales o no y para obtener una copia de sus datos personales en un dispositivo portátil, y hasta donde sea técnicamente viable, en un formato fácilmente utilizable.
- Conocimiento de Categorías de Terceros. Ciertos residentes tienen el derecho de obtener una lista de categorías de terceros a los que el controlador haya divulgado sus datos personales o una lista de las categorías de terceros a las que el controlador haya divulgado datos personales de cualquier consumidor si el controlador no mantiene esta información en un formato específico para el consumidor
- Eliminación. Para eliminar sus datos personales que nos proporcionan o que obtenemos
- Corrección. Para corregir imprecisiones en sus datos personales.
- Exclusión Voluntaria. Para seleccionar que no se realicen ciertos tipos de procesamiento, que incluyen sin limitación:
- para seleccionar que no se "vendan" sus datos personales
- para seleccionar que no le enviemos publicidad orientada
- para seleccionar que no se procesen datos personales para propósitos de tomar decisiones que produzcan efectos legales y similarmente significantes
Podrá presentar una solicitud para ejercitar la mayoría de sus derechos de privacidad bajo las leyes de privacidad estatales de EE.UU. a través de nuestro formulario de solicitud (TouchTunes, BullShooter) o enviándonos un e-mail a general@touchtunes.com.
Responderemos a su solicitud como lo requieren las leyes de privacidad de EE.UU. aplicables. Cuando presente una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad y solicitar que se confirme si coinciden los datos personales que proporcionó con los datos personales que tenemos en nuestros registros. En algunos casos, podremos solicitar más datos personales para verificar su identidad o donde sea necesario, para procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad después de haber hecho un intento de buena fe, podremos rechazar su solicitud. Si su solicitud es rechazada, explicaremos la base del rechazo. Si rechazamos su solicitud, en ciertas jurisdicciones tal vez pueda apelar nuestra decisión de acuerdo a las instrucciones que proporcionemos en nuestra respuesta.
Hasta donde lo requieran las leyes de privacidad de EE.UU. aplicables, también podrá designar a otra persona como agente para que presente solicitudes y actúe en su nombre. Los agentes autorizados podrán tener que proporcionar evidencia de su autorización y también podremos requerir que el consumidor relevante verifique directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.
Aviso de California sobre la Recopilación de Datos y los Derechos de Privacidad
Esta sección de nuestra Política de Privacidad proporciona información adicional para residentes de California y describe nuestras prácticas de datos conforme a las leyes de privacidad aplicables, por ejemplo la Ley de Privacidad de Consumidores de California y las regulaciones emitidas en las mismas (cada una con sus enmiendas, en su conjunto denominadas las “CCPA”). Si es un residente de California y tomamos su "información personal" como se define en las CCPA y sujeto a ellas, aplicarán los siguientes términos y condiciones. Esta sección no trata ni aplica a nuestro manejo de información personal que está exenta por CCPA, por ejemplo la información que está disponible públicamente o información anonimizada o globalizada.
Categorías de Información Recopilada y Divulgada. Mientras que nuestra recolección, uso y divulgación de información personal varía en base a nuestra relación e interacciones con usted, en esta sección describimos, de forma general, la forma en la que recopilamos y divulgamos (y hemos recopilado y divulgado en los 12 meses previos) información personal sobre consumidores. Podremos divulgar cada categoría de información personal indicada a continuación a nuestros proveedores de servicio que prestan servicios por nosotros. Para más información sobre los propósitos empresariales y comerciales para los que tomamos, utilizamos y divulgamos información personal, por favor, consulte la Sección 1 (Cómo Recabamos Su Información Personal) y la Sección 2 (Cómo Utilizamos Su Información Personal) de la Política de Privacidad.
- Identificadores, que incluyen sin limitación su nombre, alias, domicilio postal, identificador personal único, identificador online, dirección IP, dirección de e-mail, nombre de la cuenta, número de seguro social, otros identificadores del gobierno u otros identificadores similares
- Registros de Clientes que incluyen, sin limitación, información de su cuenta y perfil y registros de clientes que contienen información personal como nombre, información demográfica y otras características o descripciones, información de contacto e información financiera o de pagos.
- Información Comercial, que incluye sin limitación registros de Servicios de la Empresa comprados, obtenidos o considerados; u otros historiales o tendencias de compra o uso.
- Información sobre Actividad en Internet u otras Actividades en la Red Electrónica, que incluye sin limitación, historial de búsquedas, datos sobre el flujo de clics, historial de búsquedas, información sobre interacciones con los Servicios de la Empresa, anuncios y correos electrónicos, como también otros datos de usos relacionados con su uso de cualquiera de los Servicios de la Empresa u otros servicios online similares.
- Datos sobre la Ubicación, que incluyen sin limitación, información sobre la geoubicación general y precisa sobre una persona o dispositivo en particular
- Información por Audio, Electrónica, Visual o Similar, que incluye sin limitación, información tomada por grabaciones de llamadas o registros de chats (ej. si está interactuando con nosotros a través de atención al cliente), reuniones grabadas y seminarios virtuales, videos y fotografías.
- Inferencias realizadas por usted, que incluyen sin limitación, de cualquiera de la información arriba descrita, por ejemplo inferencias que reflejan preferencias, características, comportamientos, actitudes, capacidades y aptitudes del consumidor.
- Clasificaciones Protegidas: Podremos tomar información considerada una clasificación protegida bajo la ley de California o federal, que podrá incluir su género, edad, fecha de nacimiento, ciudadanía, estado civil, estado de discapacidad, identidad o expresión de género y condición médica.
- Información Personal Sensible: En algunas circunstancias, podremos tomar información sobre la tarjeta de pago y detalles relacionados, datos sobre la ubicación geográfica precisa y sobre el seguro social, la licencia de conducir o el número de documento de identidad emitido por el estado.
Venta e Intercambio de Información Personal. La CCPA define a una “venta” como a divulgar o poner a disposición información personal para un tercero, a cambio de una consideración monetaria u otra consideración de valor y a “compartir” como a divulgar o poner a disposición información personal para un tercero para propósitos de publicidad comportamental entre contextos. Mientras que no divulgamos información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria, podremos "vender" o "compartir" las siguientes categorías de información personal: identificadores; información comercial; datos sobre la ubicación; e información sobre la actividad en Internet y en la red. Podremos divulgar estas categorías a redes publicitarias externas, proveedores de analíticas y redes sociales para propósitos de publicidad y marketing y para mejorar y medir anuncios y campañas publicitarias. También podremos compartir información limitada, como el nombre y la dirección de e-mail a agentes de datos para propósitos de publicidad y marketing y para mejorar y medir las campañas publicitarias y de marketing.
No vendemos ni compartimos información personal sensible ni vendemos o compartimos información personal sobre personas que sabemos que son menores de dieciocho (18) años.
Orígenes de la Información Personal. En general, tomamos información personal de las siguientes categorías de orígenes: directa o indirectamente de usted; nuestras afiliadas; socios de negocios; vendedores o proveedores de servicios; funcionarios del gobierno; sitios web y servicios externos; agentes de datos; bases de datos públicas; plataformas en redes sociales y sitios web; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y proveedores de marketing y analíticas de datos.
Propósitos de la Recopilación, el Uso y la Divulgación. Como se describe en mayor profundidad en la Sección 2 (Cómo Utilizamos Su Información Personal) y en la Sección 3 (Uso de Datos Acumulados y Anonimizados) de la Política de Privacidad, podremos recopilar, utilizar, divulgar y procesar de cualquier manera la información personal arriba indicada para los siguientes propósitos empresariales o comerciales y como se le indique o como usted haya otorgado su consentimiento:
- Prestación de Servicios de la Empresa
- Comunicaciones Necesarias Sobre los Servicios de la Empresa
- Comunicación de Nuevos Elementos de los Servicios de la Empresa y Otras Ofertas Relacionadas
- Personalización de Sus Ofertas Promocionales
- Personalización de Sus Experiencias con los Servicios de la Empresa
- Personalización de Sus Anuncios
- Marketing sobre Otros Servicios de la Empresa
- Investigaciones, Analíticas, Informes y Mejoras
- Seguridad, Resguardo y Cumplimiento Legal
Información Personal Sensible. Recopilamos, utilizamos, inferimos o divulgamos "información personal sensible" sobre usted para propósitos de analíticas, marketing y publicidad.
Retención. Retenemos la información personal que tomamos únicamente cuando sea razonablemente necesaria para los propósitos descritos o como se le indique de cualquier manera al momento de la toma de datos. Por ejemplo, retendremos la información de su cuenta por todo el tiempo que tenga una cuenta activa con nosotros e información adicional que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de mantenimiento de registros, para proporcionarle los Servicios de la Empresa que haya solicitado, como también por un período de tiempo adicional, necesario para proteger, defender o establecer nuestros derechos, para defendernos contra potenciales reclamos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, en lugar de eliminar su información personal, podremos anonimizarla o globalizarla y utilizarla en cumplimiento con la CCPA.
Derechos de Residentes de California. Bajo la CCPA, los residentes de California tienen los siguientes derechos (sujeto a ciertas limitaciones):
- Seleccionar Darse de Baja a las Ventas y a que se Comparta Información: El derecho de darse de baja a las ventas y a que se comparta su información personal
- Limitar Ciertos Usos y Divulgaciones de Información Personal Sensible: El derecho de limitar nuestro uso y divulgación de información personal sensible a lo que es necesario para prestar los Servicios de la Empresa o como lo permita la CCPA.
- Eliminación: El derecho a que se elimine su información personal que tomamos, sujeto a ciertas excepciones
- Saber/Acceder: El derecho de saber qué información personal hemos tomado sobre ellos, que incluyen, sin limitación, las categorías de información personal, las categorías de los orígenes de los que se toma la información personal, el propósito empresarial o comercial por el que se toma, vende o comparte información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y la información personal específica que hemos tomado sobre ellos
- Corrección. El derecho de corregir información personal incorrecta que mantenemos sobre ellos
- Sin represalias: El derecho de no estar sujeto a un tratamiento vengativo por ejercitar sus derechos bajo la CCPA
Presentación de Solicitudes de la CCPA. Los residentes de California pueden ejercitar sus derechos de privacidad de la CCPA como se indica a continuación:
Derecho de Saber, Eliminar y Corregir: Los residentes de California podrán presentar solicitudes de la CCPA para acceder/conocer, eliminar y corregir su información personal utilizando nuestro formulario de solicitud (TouchTunes, BullShooter) o llamando al 888-690-4462.
Cuando presente una solicitud, tomaremos medidas para verificar su identidad y solicitar que se confirme si coinciden la información que proporcionó con la información que tenemos en nuestros registros. En algunos casos, podremos solicitar más información para verificar su identidad o donde sea necesario, para procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad después de haber hecho un intento de buena fe, podremos rechazar su solicitud y en caso de hacerlo, le explicaremos el fundamento del rechazo.
También podrá designar a otra persona como agente para que presente solicitudes y actúe en su nombre. Los agentes autorizados tendrán que proporcionar evidencia de su autorización y también podremos requerir que el consumidor relevante verifique directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.
Derecho de Poder Seleccionar Darse de Baja a las Ventas y a que se Comparta Información: Para ejercitar su derecho de seleccionar darse de baja a la "venta" o a que se "comparta" su información personal o para limitar nuestro uso y divulgación de su información personal sensible, podrá hacerlo a través de nuestro administrador de preferencias de cookies en nuestro sitio web o en la configuración de la privacidad en su dispositivo. Aplicaremos su opción de darse de baja en la información personal de nuestros registros que se vincule o pueda ser razonablemente vinculada a la información proporcionada en su solicitud. También puede hacer clic en el enlace "Sus Opciones de Privacidad" que se encuentra al pie de nuestro sitio web para los Servicios de la Empresa aplicables.
Además, si detectamos que su buscador o dispositivo está transmitiendo una señal de preferencia para darse de baja, por ejemplo una señal GPC, le daremos de baja a ese buscador o dispositivo de las cookies que den como resultado una "venta" o "compartir" su información personal. Si se dirige a nuestro sitio web o utiliza nuestros Servicios de la Empresa desde un dispositivos diferente o desde un buscador diferente en el mismo dispositivo, deberá optar por darse de baja o utilizar una señal de preferencia de darse de baja para ese buscador y/o dispositivo. Hay más información disponible sobre GPC en: globalprivacycontrol.org.
- Derecho de Limitar el Uso y la Divulgación de Información Sensible: Para ejercitar su derecho de limitar el uso y la divulgación de información sensible, puede hacerlo en la configuración de la privacidad en su cuenta. Aplicaremos su opción de darse de baja en la información personal de nuestros registros que se vincule o pueda ser razonablemente vinculada a la información proporcionada en su solicitud.
Aviso de Incentivo Financiero. Con respecto a algunos de nuestros Servicios de la Empresa, podremos poner a disposición ciertos programas u ofrecimientos y otros sorteos, concursos u ofertas promocionales similares (cada uno de ellos denominado "Programa") que podrán incluir ciertas ofertas, recompensas, descuentos, servicios, ventajas y promociones ("Recompensas y Ofertas"). Estos programas podrán ser considerados "incentivos financieros" bajo la CCPA. Proporcionamos estas Recompensas u Ofertas a usuarios participantes para comprender y mejorar la satisfacción y las experiencias del cliente y para fomentar relaciones positivas con los clientes.
Como base para ofrecer estas Recompensas y Ofertas, hemos evaluado la información personal que obtenemos en base a un cálculo razonable y de buena fe que se determina considerando los gastos relacionados con los Programas. Al hacerlo, valoramos la información personal tomada a través de los programas como equivalente de esos costos y gastos incurridos para ofrecer el programa, que incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, informática, administración, costos directos, costos de terceros, descuentos y costos del desarrollo del Programa.
Su información personal se toma y se guarda y puede ser divulgada a nuestros asociados comerciales, vendedores y proveedores de servicios y a otros terceros, como se describe en esta Política de Privacidad, que incluyen, de forma enunciativa más no limitativa: (a) para administrar el Programa; (b) para propósitos de investigación y analíticas; (c) para mejorar nuestros productos y Servicios de la Empresa; (d) para comunicarnos mejor con usted con ofertas más relevantes y orientadas; y (e) para enviarle actualizaciones y ofertas por correo electrónico y correo postal (conforme a sus preferencias de comunicaciones).
Podrá retirar su participación en un Programa en cualquier momento escribiendo a general@touchtunes.com. Por favor, tenga en cuenta que si se retira de un Programa (o presenta una solicitud de CCPA para eliminar su información del Programa), su participación en ese Programa será terminada, que significa que dejará de ser elegible para recibir, utilizar, acceder o cajear cualquier Recompensa y Oferta, sujeto a los términos del Programa aplicable.
Derechos Shine the Light de California. La ley “Shine the Light” de California (Código Civil de California § 1798.83) permite que los residentes de California que nos proporcionan cierta información personal soliciten y obtengan de nosotros, sin cargo, información sobre su información personal (si hubiera) que hayamos compartido con terceros para sus propios propósitos de marketing directo. Para presentar una solicitud de Shine the Light de California, por favor, envíenos un e-mail a general@touchtunes.com. Las solicitudes pueden presentarse una vez por año calendario.