Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour et entrée en vigueur : 2 janvier 2026
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La présente politique de confidentialité explique comment TouchTunes Music Company, LLC (et nos filiales en propriété exclusive) (la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez à l'égard de ces données.
La présente politique de confidentialité couvre tous les produits et services que nous proposons, ainsi que nos publicités, nos campagnes marketing, nos promotions et nos communications (par exemple, les loteries promotionnelles, les sondages) (les « Services de la Société »). Votre accès ou votre utilisation de tout ou partie des Services de la Société, ainsi que tout litige concernant la confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, sont soumis à la présente politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation.
Ces Services de la Société comprennent, sans s'y limiter, nos jukebox numériques et applications mobiles de marque TouchTunes; notre service actuellement commercialisé sous la marque « TouchTunes Unlimited »; nos jeux de fléchettes de marque BullShooter ou Spider et nos applications mobiles de marque BullShooter; nos services de paiement; nos produits, services et applications mobiles liés aux ligues et aux tournois; nos fonctionnalités de paris; nos loteries, concours et événements promotionnels; notre programme de fidélisation actuel destiné aux consommateurs (le « Programme de fidélisation ») et notre programme de fidélisation destiné au personnel des établissements (le « Programme destiné au personnel »); et nos sites Internet, notifications push, courriels, messages intégrés aux applications, SMS, publications sur les réseaux sociaux et autres formes de communication.
Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer à vous, selon votre lieu de résidence. Veuillez consulter l'annexe A de la présente politique de confidentialité pour connaître ces conditions générales.
Si vous résidez en Californie : veuillez vous reporter à l'annexe A « Avis californien relatif à la collecte et aux droits en matière de confidentialité », qui contient des informations supplémentaires sur les données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet et sur vos droits en vertu des lois californiennes en matière de confidentialité.
Dans certains cas, des politiques de confidentialité supplémentaires ou complémentaires peuvent être fournies et s'appliqueront à certaines données personnelles collectées et traitées par nos soins. Ces politiques ou avis supplémentaires ne s'appliqueront qu'en cas de conflit avec la présente politique de confidentialité et uniquement en ce qui concerne vos données personnelles soumises à cet avis supplémentaire.
NOUS POUVONS, À TOUT MOMENT ET OCCASIONNELLEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION, LORSQUE LA LOI LE PERMET, SANS VOUS EN INFORMER AU PRÉALABLE, MODIFIER TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. TOUTE MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ENTRERA EN VIGUEUR À LA DATE DE PUBLICATION DE LA VERSION RÉVISÉE SUR CETTE PAGE. TOUTE MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ REMPLACERA ET SUPPLÉERA DANS SON INTÉGRALITÉ LA VERSION PRÉCÉDENTE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AU MOMENT DE SA PUBLICATION ET S'APPLIQUERA À TOUS LES LITIGES FUTURS ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ. IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE CONSULTER RÉGULIÈREMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AFIN DE VOUS TENIR INFORMÉ DE TOUTE MODIFICATION. SI VOUS CONTINUEZ À ACCÉDER OU À UTILISER L'UN DES SERVICES DE LA SOCIÉTÉ APRÈS UNE TELLE MODIFICATION, CET ACCÈS OU CETTE UTILISATION CONSTITUERA VOTRE ACCEPTATION DE CES MODIFICATIONS.
TABLE DES MATIÈRES
1. Collecte de vos données personnelles
2. Utilisation de vos données personnelles
3. Utilisation de données regroupées et anonymisées
4. Partage de vos données personnelles
6. Données de téléphone mobile
7. Transferts de données internationaux
8. Vos choix en matière de confidentialité
9. Conservation de vos données personnelles
10. Vos droits en matière de confidentialité
11. Données relatives aux enfants
1. Collecte de vos données personnelles
Dans le cadre de votre accès et de votre utilisation d'un ou plusieurs Services de la Société (y compris, sans limitation, par exemple, la visite de nos sites Internet, la création d'un compte utilisateur, l'utilisation de notre matériel (par exemple, jukebox, jeux de fléchettes), la participation à nos concours, l'interaction avec nos publications sur les réseaux sociaux, la participation à nos enquêtes), nous collectons et, dans certains cas, générons des données personnelles vous concernant (ou, dans certains cas, nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour le faire en notre nom). Ces données peuvent varier en fonction du Service de la Société et nous pouvons, dans certaines circonstances, collecter ou recevoir des données personnelles vous concernant en dehors des Services de la Société. Par exemple, nous collectons des données personnelles différentes lorsque vous créez un compte utilisateur et lorsque vous commentez l'une de nos publications sur les réseaux sociaux, et nous collectons des données personnelles différentes pour créer un compte pour nos services musicaux et pour créer un compte pour nos services de jeux de bar, car nos services de jeux de bar peuvent proposer des ligues, des tournois, des classements, des prix et d'autres opportunités.
Données personnelles fournies par vos soins
- Données relatives au compte : nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de la création et de la mise à jour de votre ou vos comptes, lors de la création de vos profils publics et privés, ou lors de toute autre interaction avec les Services de la Société. Ces données personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre localisation, votre nom d'utilisateur, vos identifiants de réseaux sociaux, votre adresse électronique et, si vous vous êtes inscrit à notre Programme pour le personnel, votre employeur, votre fonction et votre numéro de téléphone mobile. Certaines interactions avec les Services de la Société peuvent nécessiter la collecte de données personnelles supplémentaires, telles que votre sexe, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale (ou équivalent) ou vos informations fiscales, afin de vous permettre d'accéder à certains Services de la Société (par exemple, des tournois de fléchettes spécifiques à un sexe ou à un âge) ou afin que nous puissions nous conformer aux lois, règles, réglementations et ordonnances gouvernementales locales, régionales, provinciales, nationales et internationales applicables (« Lois applicables ») (par exemple, pour remettre leurs prix aux gagnants de loteries promotionnelles).
- Données d'achat : nous collectons les données personnelles liées à tout achat que vous effectuez ou à tout abonnement que vous souscrivez en rapport avec le(s) Service(s) de la Société, telles que votre solde de crédit, vos autorisations pour activer, envoyer ou recevoir des crédits de la Société (« Crédits ») et, le cas échéant, votre adresse de livraison pour les biens physiques.
- Votre contenu : nous collectons tous les contenus et communications que vous envoyez, téléchargez ou fournissez, publiez ou stockez, ou communiquez de toute autre manière via ou en relation avec les Services de la Société (« Votre Contenu ») et les données personnelles qui y sont associées. Ces données personnelles peuvent inclure votre nom, votre image, votre ressemblance et/ou votre voix, en fonction du contenu de Votre Contenu.
- Communications : si vous nous contactez directement (par exemple lorsque vous contactez notre service clientèle) ou communiquez avec nous d'une autre manière (par exemple en répondant à un sondage), nous pouvons collecter votre nom, votre adresse électronique, d'autres données d'identification ou de compte, ainsi que toute autre donnée personnelle que vous choisissez de fournir dans le cadre de ces communications (qui peuvent, selon les circonstances, inclure des identifiants démographiques).
Données personnelles que nous collectons ou générons lorsque vous accédez ou utilisez le(s) Service(s) de la Société
- Données relatives à votre dispositif : nous pouvons recevoir des données personnelles concernant le dispositif et le logiciel que vous utilisez pour accéder au(x) Service(s) de la Société, telles que votre adresse IP, l'identifiant de votre dispositif, le type de navigateur Internet, la version du système d'exploitation, l'opérateur téléphonique et le fabricant, votre réseau (et les dispositifs réseau et identifiants de dispositif), les identifiants publicitaires mobiles, les autorisations du dispositif et les jetons de notification push. Certaines de ces données personnelles peuvent être générées par les capteurs du dispositif, qui peuvent mesurer les mouvements de votre dispositif, ou via le microphone de votre dispositif ou les écouteurs connectés. Si vous avez accordé des autorisations au niveau du dispositif, ces données personnelles peuvent également inclure des données concernant le répertoire téléphonique de votre dispositif (par exemple, vos contacts, vos enregistrements d'appels) et des images et autres données provenant de l'appareil photo ou de la galerie de votre dispositif.
- Données de localisation : nous pouvons recevoir vos données de localisation, qui peuvent inclure vos données de géolocalisation précises par rapport à l'emplacement de notre matériel (tel que les jukebox et les jeux de fléchettes), déduites de votre adresse IP et/ou dérivées des signaux Wi-Fi ou GPS.
- Données relatives à l’achat : nous pouvons recevoir des données concernant vos achats, telles que votre historique et vos habitudes d'achat, votre solde de crédit, votre historique d'utilisation et votre historique de partage.
- Données d'utilisation : nous pouvons recevoir ou générer des données personnelles concernant votre utilisation du ou des Services de la Société, telles que le temps que vous passez à utiliser le ou les Services de la Société, les pages ou le contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les recherches que vous effectuez, les morceaux que vous écoutez sur nos jukebox, vos parties, vos scores et vos données de victoires et de défaites sur nos jeux de fléchettes, les performances de votre contenu, vos achats de nos produits dérivés, votre participation à des ligues de fléchettes, des tournois et d'autres événements, et/ou les publicités ou les campagnes marketing avec lesquelles vous interagissez. Ces données personnelles peuvent inclure des modèles, tels que la fréquence à laquelle vous utilisez notre matériel, le nombre de chansons ou de jeux auxquels vous jouez, ou des données qui génèrent des classements de joueurs (par exemple, pour les tournois).
- Images et enregistrements audio-vidéo : nous pouvons générer des images et des enregistrements audio et/ou vidéo des ligues, tournois et parties individuels de fléchettes, ainsi que d'autres événements en personne que nous pouvons autoriser, organiser ou fournir (y compris, sans s'y limiter, des événements marketing et promotionnels). Nous utilisons ces données personnelles : (a) pour valider les résultats et les données relatives aux victoires et aux défaites, ainsi que pour prévenir la tricherie et tout autre comportement frauduleux ou contraire à l'éthique; et (b) si ces données personnelles sont collectées lors d'un événement en personne, à des fins de marketing, de publicité et d'autres fins promotionnelles. Si vous participez à une partie de fléchettes sur l'un de nos jeux de fléchettes, ou si vous vous trouvez à proximité de l'un d'entre eux, que ce soit dans un lieu public ou privé, ou si vous assistez à un tel événement en personne, ces images et enregistrements peuvent inclure votre image, y compris, sans s'y limiter, votre ressemblance et votre voix.
- Données personnelles du Programme de Fidélité et du Programme pour le Personnel : Nous pouvons recevoir des données personnelles concernant votre utilisation de notre programme de fidélité et, si vous vous êtes inscrit, de notre programme pour le personnel, telles que vos activités éligibles, votre solde de points et vos habitudes d'accumulation, ainsi que les récompenses sélectionnées.
- Cookies et autres traceurs : Nous pouvons recevoir des données personnelles fournies par des cookies, des balises pixels ou des technologies similaires, telles que les pages que vous visitez sur nos sites Internet (et dans quel ordre), les recherches que vous effectuez et des données similaires.
Données personnelles que nous recevons de tiers
- Données provenant de sources tierces : nous pouvons recevoir des données personnelles provenant de sources tierces, telles que des sociétés de réseaux sociaux, des bases de données accessibles au public, des partenaires marketing, des partenaires publicitaires, des services de mesure et des moteurs de recommandation, qui nous aident à mettre à jour ou à compléter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Il peut s'agir d'identifiants démographiques et de données sur vos préférences et vos centres d'intérêt. Il peut également s'agir de données personnelles provenant de partenaires tiers qui permettent de relier votre compte partenaire tiers à votre compte de Service de la Société, par exemple pour utiliser vos identifiants de partenaire tiers afin de vous connecter à votre compte de Service de la Société. Nous pouvons également recevoir vos coordonnées de la part d'autres utilisateurs.
2. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles de différentes manières, notamment pour vous fournir le ou les Services de la Société auxquels vous souhaitez accéder et que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à collecter et à traiter des données personnelles afin de vous fournir les Services de la Société demandés. Si vous ne nous autorisez pas à utiliser vos données personnelles à ces fins, vous ne pourrez pas accéder aux Services de la Société concernés ni les utiliser. Vous pouvez accéder à vos choix en matière de confidentialité sur la page Paramètres de confidentialité de votre compte de Service de la Société applicable, et nous pouvons fournir d'autres outils pour accepter ou refuser certaines utilisations (tels qu'un lien « se désabonner » au bas de nos communications marketing).
- Fourniture des Services de la Société : nous utilisons les données personnelles que nous collectons afin d'exploiter, de fournir, de maintenir et d'améliorer les Services de la Société, y compris, sans s'y limiter, à des fins de recherche, d'analyse, de rapport et d'amélioration des services. Par exemple, nous utilisons vos identifiants de connexion pour vous permettre d'accéder à votre compte de Services de la Société, et nous utilisons vos données de géolocalisation précises pour vous permettre d'accéder à nos jukeboxes et jeux de fléchettes afin que vous puissiez écouter une chanson ou jouer une partie. Nous utilisons également ces données personnelles pour garantir que les Services de la Société continuent de fonctionner de manière fluide et efficace, par exemple avec les derniers dispositifs et systèmes d'exploitation.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous avons une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est contractuellement nécessaire de vous fournir les Services de la Société que vous avez demandés conformément à nos Conditions d'utilisation.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous avons une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est contractuellement nécessaire de vous fournir les Services de la Société que vous avez demandés conformément à nos Conditions d'utilisation.
- Communications nécessaires concernant les Services de la Société : certaines communications sont nécessaires pour fournir les Services de la Société, telles que celles relatives à la gestion des comptes, aux confirmations d'achat ou d'échange de crédits, et à la réalisation d'activités éligibles ou à la sélection de récompenses pour notre programme de fidélité ou notre programme pour le personnel. Nous utiliserons également les données personnelles que nous collectons pour communiquer avec vous à la suite de vos demandes, par exemple lorsque vous contactez notre service clientèle. Nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir ces communications, sauf si vous choisissez de ne pas accéder ou utiliser les Services de la Société (et, le cas échéant, supprimer votre ou vos comptes d'utilisateur).
- Pour les utilisateurs britanniques, nous avons une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est contractuellement nécessaire de vous fournir les Services de la Société que vous avez demandés conformément à nos Conditions d'utilisation ou parce que le traitement est dans notre intérêt légitime pour répondre à vos demandes de service client, gérer efficacement les processus de facturation et améliorer l'expérience utilisateur.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous avons une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est contractuellement nécessaire de vous fournir les Services de la Société que vous avez demandés conformément à nos Conditions d'utilisation ou parce que le traitement est dans notre intérêt légitime pour répondre à vos demandes de service client, gérer efficacement les processus de facturation et améliorer l'expérience utilisateur.
- Communiquer les nouveautés apportées aux Services de la Société et autres offres connexes : nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour communiquer avec vous au sujet des Services de la Société auxquels vous avez souscrit (par exemple, en créant un compte utilisateur), par exemple lorsque de nouvelles chansons sont disponibles, que des tournois de fléchettes sont annoncés ou que nous avons lancé de nouvelles fonctionnalités.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d'une raison légale autorisée pour le faire lorsque vous vous serez inscrit (auras donné ton consentement) pour recevoir des communications de cette nature de notre part.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d'une raison légale autorisée pour le faire lorsque vous vous serez inscrit (auras donné ton consentement) pour recevoir des communications de cette nature de notre part.
- Personnaliser votre Expérience des Services de la Société : nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour personnaliser votre expérience des Services de la Société, par exemple en utilisant vos écoutes musicales passées pour vous recommander d'autres chansons susceptibles de vous plaire.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est dans notre intérêt légitime de vous offrir une plateforme personnalisée.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est dans notre intérêt légitime de vous offrir une plateforme personnalisée.
- Personnaliser vos Offres promotionnelles : nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous proposer des offres promotionnelles plus personnalisées, telles que des crédits gratuits pour votre anniversaire ou une offre de réduction sur les boissons et la nourriture dans le jukebox que vous fréquentez le plus.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est dans notre intérêt légitime d'offrir des récompenses à nos clients et de les fidéliser.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est dans notre intérêt légitime d'offrir des récompenses à nos clients et de les fidéliser.
- Personnaliser votre Publicité : nous fournissons des publicités tierces en relation avec les Services de la société et nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous proposer des publicités plus pertinentes.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée de le faire lorsque vous nous autoriserez à utiliser des cookies ou des technologies de traçage sur notre ou nos plateformes à des fins publicitaires.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée de le faire lorsque vous nous autoriserez à utiliser des cookies ou des technologies de traçage sur notre ou nos plateformes à des fins publicitaires.
- Commercialisation d'autres Services de la Société : nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous fournir des communications marketing concernant d'autres Services de la Société susceptibles de vous intéresser.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée de le faire lorsque vous vous serez inscrit (aurez « consenti ») pour recevoir des communications de cette nature de notre part.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée de le faire lorsque vous vous serez inscrit (aurez « consenti ») pour recevoir des communications de cette nature de notre part.
- Recherche, analyse, rapports et améliorations : nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour mener des recherches et générer des analyses concernant votre accès et votre utilisation des Services de la Société. Nous utilisons ensuite ces informations pour améliorer les Services de la Société, tant pour votre plaisir que pour celui des autres utilisateurs.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous avons un intérêt légitime à analyser les performances des Services de la Société, y compris, sans s'y limiter, notre ou nos plateformes, afin de garantir l'efficacité de nos services et plateformes.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous avons un intérêt légitime à analyser les performances des Services de la Société, y compris, sans s'y limiter, notre ou nos plateformes, afin de garantir l'efficacité de nos services et plateformes.
- Sécurité, sûreté et conformité légale : nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour améliorer la sécurité et la sûreté des Services de la Société, vérifier votre identité et prévenir la fraude et autres activités illégales. Nous utiliserons également les données personnelles que nous collectons pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, la présente Politique de confidentialité et les autres accords et politiques de la Société. Cela inclut l'enquête et le signalement de comportements qui enfreignent nos Conditions d'utilisation ou la loi applicable, la réponse aux demandes des forces de l'ordre (y compris, sans s'y limiter, les citations à comparaître et les ordonnances judiciaires), le respect de nos obligations légales, ainsi que la poursuite et la défense de réclamations, de litiges et d'actions en justice.
- Pour les utilisateurs britanniques, nous disposerons d’une raison légale autorisée pour ce traitement, car il est nécessaire pour nous de nous conformer à une obligation légale ou parce que le traitement est dans notre intérêt légitime afin de garantir une expérience utilisateur sûre et sécurisée et de protéger notre entreprise.
3. Utilisation de données regroupées et anonymisées
Recherche, analyse, rapports et améliorations : nous pouvons utiliser et divulguer des données groupées, anonymisées et autres données non identifiables liées à notre activité et aux Services de la Société à des fins de contrôle qualité, d'analyse, de recherche, de développement, de rapports, d'améliorations de produits et autres. Lorsque nous utilisons, divulguons ou traitons de toute autre manière des données anonymisées (c'est-à-dire des données qui ne sont plus raisonnablement liées ou pouvant être liées à une personne physique, un foyer ou un dispositif personnel ou domestique identifié ou identifiable), nous conservons et utilisons les informations sous forme anonymisée et ne tentons pas de réidentifier les informations, sauf afin de déterminer si nos processus d'anonymisation sont raisonnables et adéquats conformément à la loi applicable.
4. Partage de vos données personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des prestataires de services (qui nous fournissent des services et traitent des informations personnelles pour notre compte) et des tiers.
- Autres utilisateurs des Services de la Société : lorsque vous accédez ou utilisez le(s) Service(s) de la Société, nous fournissons certaines données personnelles à d'autres utilisateurs de ces mêmes Services de la Société (qui, pour plus de clarté, peuvent inclure des personnes qui ne possèdent pas de compte pour ces Services de la Société), telles que les messages directs à d'autres utilisateurs, votre contenu sur les communautés, forums ou flux applicables (qui peuvent être accessibles à tous), les données relatives au partage de crédit ou les données incluses dans votre profil public. Nous pouvons choisir de limiter ce partage de données à certains autres utilisateurs uniquement ou de vous permettre de bloquer des utilisateurs individuels sur les Services de la Société, mais la décision d'offrir ou non ces fonctionnalités est à notre seule discrétion. Dans tous les cas, cette fonctionnalité de blocage ne s'étendra pas aux utilisateurs qui ne possèdent pas de compte ni aux personnes que vous pourriez rencontrer sur nos comptes de réseaux sociaux, lors de nos événements en personne ou dans des lieux virtuels ou physiques que nous ne contrôlons pas. Vous pouvez également constater que certains utilisateurs, en violation de nos Conditions d'utilisation, peuvent créer plusieurs comptes et donc continuer à avoir accès à votre contenu et à votre profil public, même après que vous ayez bloqué cet utilisateur sur un autre compte.
- Le public : dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec le public, par exemple sur nos comptes de réseaux sociaux, dans les annonces de tournois, les tableaux et les classements, et même les diffuser à la télévision ou sur des plateformes de streaming (par exemple, ESPN®, YouTube®). Dans la plupart des cas, nous vous demanderons votre autorisation avant de les partager, mais dans certaines circonstances, votre autorisation ou votre consentement peut ne pas être requis en vertu de la loi applicable.
- Nos filiales. Nous avons un certain nombre de filiales et d'autres sociétés affiliées et nous partageons vos données personnelles avec nos filiales afin d'exercer nos activités.
- Nos prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires de services, agissant sous notre direction, pour fournir des services qui nous aident à exploiter les Services de la Société ou à effectuer d'autres opérations connexes (par exemple, le marketing). Nous pouvons partager vos données personnelles avec ces prestataires de services dans le seul but de les aider à fournir ces services en notre nom. Dans certains cas, vous pouvez fournir vos données personnelles à la fois à nous et au prestataire de services, ou ce prestataire de services peut collecter vos données personnelles en notre nom.
- Produits et services tiers : nous pouvons, occasionnellement, choisir de proposer des produits et services tiers en relation avec un ou plusieurs Services de la Société. Par exemple, notre fonctionnalité de paris est fournie par un tiers. Si vous choisissez d'utiliser ces produits ou services, nous pouvons partager vos données personnelles pertinentes avec le tiers concerné et/ou vous pouvez être invité à fournir vos données personnelles directement à ce tiers.
- Fonctionnalité Photobooth : si vous choisissez d'accéder à notre fonctionnalité Photobooth, qui vous permet de prendre et d'envoyer des photos de vous-même sur nos jukebox, nous pouvons partager vos données personnelles (y compris, sans limitation, votre image et votre ressemblance) avec le propriétaire de l'adresse électronique à laquelle les photos sont envoyées et, dans certains cas, avec le public.
- Opérateurs de ligues et de tournois : si vous vous inscrivez à une ligue ou à un tournoi, ou si vous accédez ou utilisez notre service de ligue/tournoi, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui exploitent, fournissent des services et/ou hébergent cette ligue ou ce tournoi.
- Salles TouchTunes Unlimited : si vous utilisez le service actuellement connu sous le nom de « TouchTunes Unlimited », nous pouvons partager vos données personnelles avec le tiers qui possède, exploite ou contrôle l'accès aux locaux dans lesquels se trouve le jukebox concerné.
- Sponsors et co-sponsors : nous pouvons, occasionnellement, organiser des événements marketing, des loteries, des concours, des cadeaux promotionnels et/ou d'autres événements ou promotions avec un ou plusieurs présentateurs, sponsors ou co-sponsors externes. Si vous participez à un tel événement ou à une telle promotion, les données personnelles que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de votre participation peuvent être divulguées à nos présentateurs, sponsors ou co-sponsors.
- Partenaires d’analyse : nous pouvons, occasionnellement, utiliser des services d'analyse tiers, tels que Google Analytics™, pour collecter et traiter certaines de vos données personnelles.
- Partenaires publicitaires : nous travaillons avec des partenaires publicitaires pour héberger et diffuser nos publicités et celles de tiers via les Services de la Société et depuis d'autres localisations. Nous pouvons partager vos données personnelles avec ces partenaires (ou nos prestataires de services concernés peuvent collecter vos données personnelles en notre nom) afin de permettre la vente de nos publicités et de vous proposer des publicités ciblées. Nous et ces partenaires pouvons utiliser des cookies, des balises pixels, des identifiants de dispositifs et d'autres technologies pour collecter des données personnelles (telles que l'adresse IP, le navigateur Internet, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les données de conversion) concernant votre utilisation des Services de la Société et d'autres produits et services tiers. Nous pouvons partager et utiliser ces données personnelles afin de mieux comprendre votre activité en ligne et de cibler les publicités susceptibles de vous intéresser, et nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos partenaires afin de permettre la diffusion de publicités ciblées.
- Partenaires de mesure : nous pouvons divulguer vos données personnelles à des partenaires de mesure.
- Outils d'intelligence artificielle : nous pouvons partager vos données personnelles avec un certain nombre d'outils d'intelligence artificielle afin d'exercer nos activités, par exemple pour identifier et corriger les erreurs dans les services de la société, fournir certaines fonctionnalités (telles que la génération de recommandations pour une expérience utilisateur plus personnalisée), effectuer des analyses et des rapports, et si nous décidons d'offrir cette option à l'avenir, vous permettre de générer du contenu à l'aide d'outils basés sur l'intelligence artificielle.
- Fournisseurs de services de sûreté et de sécurité : nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires de sécurité et de sûreté, tels que ceux qui proposent une authentification multifactorielle ou qui luttent contre la fraude.
- Autorités chargées de l'application de la loi, tribunaux, arbitres et prestataires de services juridiques : nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités chargées de l'application de la loi, les tribunaux, les arbitres, les enquêteurs et nos prestataires de services juridiques afin de nous conformer à nos obligations légales (telles que répondre aux citations à comparaître et aux ordonnances judiciaires, et traiter les demandes d'accès ou de suppression de données); pour aider les forces de l'ordre; pour enquêter et faire respecter nos Conditions d'utilisation (et autres accords et politiques de la Société); pour protéger les droits et la sécurité de la Société (et de ses filiales), de nos employés, de nos utilisateurs et du public; et pour poursuivre et défendre des réclamations, des litiges et des actions en justice.
- Acheteurs ou investisseurs potentiels : dans le cas où nous chercherions à restructurer ou à vendre (ou à négocier la vente) notre entreprise, ou à rechercher des investisseurs supplémentaires pour notre entreprise, nous pourrions être amenés à transférer vos données personnelles à des acheteurs et investisseurs potentiels (y compris, sans limitation, à leurs conseillers juridiques et financiers), et finalement transférer vos données personnelles dans le cadre d'une telle transaction.
- Autres tiers sous réserve de votre autorisation : nous pouvons divulguer des données personnelles d'une manière non décrite ci-dessus. Si tel est le cas, nous vous en informerons et, si la loi applicable l'exige, nous solliciterons votre consentement.
5. Cookies et traçage
Nous, ainsi que nos prestataires de services et nos partenaires tiers pouvons utiliser des cookies, des balises pixel et d'autres technologies de traçage similaires pour collecter automatiquement des informations sur l'activité de navigation, le type de dispositif et d'autres informations similaires dans le cadre de nos Services de la Société. Ces informations, qui peuvent être considérées comme des données personnelles dans certaines juridictions, sont utilisées, par exemple, pour analyser et comprendre comment vous accédez, utilisez et interagissez avec nos Services de la Société; pour identifier et résoudre les bogues et les erreurs dans nos Services de la Société; pour évaluer, sécuriser, protéger, optimiser et améliorer les performances de nos Services de la Société; pour personnaliser le contenu de nos Services de la Société; et à des fins de marketing, de publicité, de mesure, d'analyse et de rapport. Nous pouvons également anonymiser et/ou regrouper ces informations afin d'analyser les tendances, d'administrer nos Services de la Société et de recueillir des informations démographiques générales à des fins d'utilisation globale et à toute autre fin légale.
- Cookies. Les cookies sont des identifiants alphanumériques utilisés à des fins de traçage. Certains cookies nous permettent de faciliter votre navigation sur nos Services de la Société, tandis que d'autres sont utilisés pour accélérer le processus de connexion, pour renforcer la sécurité et les performances des Services de la Société, ou pour nous permettre de suivre les données d'activité et d'utilisation au sein et entre nos Services de la Société.
- Balises pixel et technologies similaires. Les balises pixel (parfois appelées balises Internet ou GIF invisibles) sont de minuscules images dotées d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies. Nous pouvons utiliser ces technologies de traçage pour comprendre les activités des utilisateurs, aider à gérer le contenu et compiler des statistiques d'utilisation, ainsi que dans les courriels pour nous permettre de savoir quand ils ont été ouverts ou transférés afin que nous puissions suivre les taux de réponse et évaluer l'efficacité de nos communications.
- Objets de stockage local. Le stockage local est un mécanisme de stockage en ligne qui nous permet de stocker des données sur un navigateur qui persistent même après la fermeture de la fenêtre du navigateur. Le stockage local peut être utilisé par nos serveurs en ligne pour mettre en cache certaines informations afin de permettre un chargement plus rapide des pages et du contenu lorsque vous revenez sur nos sites Internet. Vous pouvez effacer les données stockées dans le stockage local via votre navigateur. Veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.
- Analyses. Nous utilisons des outils d'analyse, tels que Google Analytics™, pour évaluer l'utilisation et le trafic sur nos sites Internet. Ces fournisseurs d'analyses utilisent des cookies, des pixels et d'autres technologies de traçage pour collecter des données d'utilisation afin de nous fournir des rapports et des mesures qui nous aident à analyser, améliorer et optimiser les performances et l'expérience utilisateur.
- Traçage multi-appareils. Nous et nos partenaires publicitaires pouvons utiliser les données que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services de la Société et sur d'autres sites Internet et services tiers afin de nous aider, ainsi que ces partenaires, à identifier les autres dispositifs que vous utilisez (tels que téléphone mobile, tablette, ordinateur) pour interagir ou communiquer avec nous ou les Services de la Société.
- Réseaux publicitaires. Nous travaillons avec des réseaux publicitaires, des partenaires de distribution, des réseaux publicitaires mobiles, des services d'analyse et de mesure, et d'autres (« réseaux publicitaires ») afin de personnaliser le contenu et de gérer notre publicité sur les sites Internet tiers, les applications mobiles et les services en ligne. Nous pouvons partager certaines informations avec ces réseaux publicitaires, et nous pouvons chacun utiliser des cookies, des balises pixels et d'autres outils pour collecter des informations d'utilisation et de navigation au sein des Services de la Société, ainsi que sur des sites Internet, des applications mobiles et des services tiers. Ces informations peuvent inclure l'adresse IP, des informations de localisation, des identifiants de cookies et de publicité, et d'autres identifiants, ainsi que des informations de navigation.
- Listes personnalisées et mise en correspondance. Nous pouvons partager ou mettre à disposition certaines informations issues de notre liste de clients (telles que votre nom, votre adresse électronique et d'autres coordonnées) avec des tiers afin : (a) de mieux cibler les publicités, le marketing et autres contenus qui vous sont destinés sur les sites, plateformes et services tiers; et (b) dans certains cas, ces tiers peuvent nous aider à améliorer nos listes de clients en y ajoutant des informations démographiques ou autres, afin que nous puissions mieux cibler nos publicités, notre marketing et autres contenus.
- Ne pas tracer. Actuellement, nos services d'entreprise ne reconnaissent pas les demandes « ne pas tracer » des navigateurs Internet. Vous pouvez toutefois désactiver certains traçages comme indiqué ci-dessous (par exemple en désactivant les cookies).
6. Données de téléphone mobile
Vous pouvez choisir de fournir votre numéro de téléphone mobile en relation avec votre compte du Programme pour le personnel. En dérogation à la section 4 (Partage de vos données personnelles), les numéros de téléphone mobile et les informations et enregistrements connexes (tels que votre autorisation ou votre consentement à recevoir des SMS de notre part) ne seront pas partagés avec des tiers, sauf : (a) avec les prestataires de services qui nous aident à envoyer des SMS; (b) si nous estimons que la divulgation est requise par la loi applicable, pour nous conformer aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi, ou dans le cadre de procédures ou de processus juridiques; (c) dans le cadre d'une transaction commerciale dans laquelle nous sommes rachetés ou fusionnés avec une autre société ou vendons, liquidons ou transférons tout ou partie de nos actifs; (d) lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les Services de la Société que vous avez demandés; ou (e) lorsque vous avez consenti ou demandé la divulgation au moment de la collecte.
7. Transferts de données internationaux
Nous sommes une entreprise internationale implantée dans plusieurs pays et nous faisons appel à des consultants et prestataires de services tiers dans le monde entier. Afin de mener à bien nos activités, nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles, à les transférer, à les stocker et à les traiter aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de votre lieu de résidence. Chaque fois que nous partageons des données personnelles en dehors de votre lieu de résidence, nous veillons à mettre en place des mesures de protection de vos données personnelles, conformément à la législation applicable.
- Pour les utilisateurs britanniques, cette mesure de protection est l'addendum britannique à l'accord de transfert international de données entre l'UE et le Royaume-Uni (SCC). Vous avez le droit de demander une copie de ces mesures de protection, qui peuvent être expurgées afin de protéger les informations commercialement sensibles.
8. Vos choix en matière de confidentialité
- Pour les utilisateurs d'applications mobiles : Page des paramètres de confidentialité : vous pouvez modifier la plupart de vos consentements et autorisations concernant vos données personnelles à tout moment en utilisant la page Paramètres de confidentialité de votre compte pour le ou les Services de la Société applicables. Si vous souhaitez restreindre la collecte, l'utilisation ou le partage de vos données personnelles au-delà de ce qui est proposé sur la page Paramètres de confidentialité (ou via d'autres outils de la Société et de tiers), vous devez choisir de cesser d'utiliser les Services de la Société et demander la suppression de votre ou vos comptes d'utilisateur.
- Pour les utilisateurs du site Internet : Paramètres des cookies : vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies ou vous avertir lorsqu'un cookie est installé; vous pouvez également supprimer les cookies. La section « Aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment supprimer les cookies. Les visiteurs des Services de la Société concernés qui désactivent les cookies pourront naviguer, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner. Si vous visitez les Services de la Société concernés à partir d'un autre dispositif ou d'un autre navigateur sur le même dispositif, vous devrez également appliquer vos paramètres de cookies pour ce navigateur et/ou ce dispositif. Vous pouvez également consulter ou modifier vos préférences pour de nombreux cookies sur notre site Internet, autres que ceux qui sont nécessaires, en ajustant vos paramètres de cookies via notre gestionnaire de préférences de cookies.
- Paramètres du dispositif : certains paramètres de confidentialité, tels que notre accès à vos données de géolocalisation précises, sont gérés sur votre dispositif et vous devez ajuster vos paramètres sur ce dispositif.
- Analyses. Nous utilisons des outils d'analyse, tels que Google Analytics™, pour évaluer l'utilisation et le trafic sur les Services de la Société. Ces fournisseurs d'analyses utilisent des cookies, des pixels et d'autres technologies de traçage pour collecter des données d'utilisation afin de nous fournir des rapports et des mesures qui nous aident à analyser, améliorer et optimiser les performances et l'expérience utilisateur. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google® utilise vos informations à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/ (« Comment Google utilise les informations provenant des sites Internet ou des applications mobiles qui utilisent nos services »). Vous pouvez également télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics afin d'empêcher l'utilisation de vos informations par Google Analytics™ à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Programmes sectoriels de choix publicitaires : vous pouvez contrôler la manière dont les réseaux publicitaires participants utilisent les informations qu'ils collectent sur vos visites sur nos sites Internet et ceux de tiers, afin de vous proposer des publicités ciblées plus pertinentes. Vous pouvez obtenir plus d'informations et refuser de recevoir des publicités ciblées provenant des réseaux publicitaires participants sur aboutads.info/choices (Alliance pour la publicité numérique). Si vous résidez en Europe, ces informations sont disponibles sur www.youronlinechoices.eu (Alliance européenne pour la publicité numérique interactive).
- Messages électroniques marketing : si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages électroniques marketing, vous pouvez utiliser la méthode de désinscription indiquée dans les messages électroniques (par exemple, en utilisant le lien « Se désinscrire »).
- SMS : si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS de notre part, vous pouvez utiliser la méthode de désinscription indiquée dans les SMS (par exemple, en répondant « STOP » ou « SE DÉSINSCRIRE »).
9. Conservation de vos données personnelles
En règle générale, nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir les Services de la Société ou mener des activités connexes (par exemple, pour enquêter sur des violations de nos politiques) ou, si cette durée est plus longue, conformément à la loi applicable. Par exemple, nous conserverons vos identifiants de connexion à votre compte tant que vous conserverez votre compte utilisateur pour un Service de la Société ou continuerons à vous envoyer des messages marketing jusqu'à ce que vous choisissiez de vous désabonner. La durée de conservation des données personnelles dépend également de la sensibilité et de la spécificité des données. Par exemple, nous pouvons conserver des données anonymisées ou dépersonnalisées pendant des périodes plus longues que vos données non anonymisées.
10. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence ou de localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles et les mettre à jour : si vous disposez d'un compte utilisateur pour un ou plusieurs Services de la Société, vous pouvez accéder à la plupart des informations de votre compte utilisateur et les mettre à jour. Si vous ne disposez pas d'un compte utilisateur ou si vous préférez, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles à l'aide de notre formulaire de demande (TouchTunes, BullShooter). Vous pouvez également demander des informations sur la présente déclaration et les catégories de données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet.
- Corriger/rectifier vos données personnelles : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Suppression : à quelques exceptions près, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons collectées ou déduites à votre sujet dans le cadre de tout ou partie des Services de la Société. Veuillez noter que la suppression de ces données personnelles nous obligera à supprimer tous les comptes d'utilisateur que vous pourriez avoir pour tout ou partie des Services de la Société, et que lorsque nous supprimerons ces comptes d'utilisateur, vous perdrez toutes vos données personnelles, vos crédits et tous les points accumulés dans le cadre du Programme de fidélité et/ou du Programme pour le personnel. Si vous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre décision avant de supprimer vos données personnelles et nous pouvons conserver une copie de sauvegarde de certaines de vos données personnelles dans la mesure permise par la loi applicable.
- Opposition au traitement : à quelques exceptions près, vous pouvez nous demander de cesser le traitement de certaines données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Dans certaines circonstances, conformément à la loi applicable, vous pouvez limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles.
- Réclamation : vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de nous ou d'un organisme de réglementation compétent si vous estimez que nous n'avons pas agi conformément à la loi applicable.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez soumettre votre demande à l'aide de l'outil approprié dans votre compte utilisateur pour le ou les Services de la Société concernés ou, si vous résidez au Royaume-Uni, si vous ne disposez pas d'un compte utilisateur ou si vous préférez, en notre formulaire de demande (TouchTunes, BullShooter). Nous vérifierons et répondrons à votre demande conformément à la loi applicable, en tenant compte du type et de la sensibilité des données personnelles demandées. Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande si la loi ou le droit que vous invoquez ne s'applique pas ou si une exception s'applique.
11. Données relatives aux enfants
Aucun des Services de la Société n'est destiné aux enfants qui n'ont pas encore atteint l'âge de la majorité dans la juridiction où ils résident. Vous devez confirmer que vous avez au moins 18 ans (ou, si elle est supérieure, l'âge de la majorité dans la juridiction applicable) afin de créer un compte et d'accéder ou d'utiliser le(s) Service(s) de la Société. Si nous avons connaissance que vous n'avez pas encore atteint l'âge légal, nous cesserons de vous fournir les Services de la Société et supprimerons votre compte et vos données personnelles.
12. Sécurité
Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles en utilisant une combinaison de mesures de protection physiques, techniques et administratives conçues pour renforcer la sécurité et la sûreté des données que nous conservons. Toutefois, aucune transmission ou stockage électronique d'informations ne peut être totalement sécurisé, et nous n'offrons aucune promesse ni garantie quant à la sécurité ou la confidentialité de vos données personnelles.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Si vous résidez ou êtes situé aux États-Unis ou au Canada :
TouchTunes Music Company, LLC
730 Third Avenue, 21st Floor
New York City, New York 10017
general@touchtunes.com
Si vous résidez ou êtes situé au Royaume-Uni :
TouchTunes UK Ltd
Suite 25
Dorset House
25 Duke Street
Chelmsford
Essex
CM1 1TB
UK
general@touchtunes.com
Pour les résidents européens : datarequest@datarep.com (référence TouchTunes UK Ltd en Objet) ou formulaire électronique en ligne : www.datarep.com/data-request
ANNEXE A
CONDITIONS GÉNÉRALES SPÉCIFIQUES À LA JURIDICTION
ÉTATS-UNIS
Certaines personnes peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, comme décrit dans la présente annexe A, sous réserve de certaines exceptions.
Les résidents de certains États américains exigent des divulgations supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de confidentialité.
Vente de données personnelles. Bien que nous ne divulguions pas de données personnelles à des tiers en échange d'une compensation financière, nous pouvons « vendre » ou « partager » (au sens où ces termes sont définis dans les lois applicables en matière de confidentialité) les catégories suivantes de données personnelles : identifiants, tels que les identifiants personnels uniques, les identifiants en ligne, les adresses IP ou autres identifiants similaires; informations commerciales; données de localisation; et informations sur l'activité Internet et réseau. Nous pouvons divulguer ces catégories à des prestataires de services et à des réseaux publicitaires tiers, à des fournisseurs d'analyses et à des réseaux sociaux à des fins de marketing et de publicité, ainsi que pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires et marketing.
Droits des consommateurs. Les résidents de certains États américains peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, sous réserve de certaines restrictions, qui peuvent inclure :
- Accès. Pour confirmer si nous traitons leurs données personnelles et pour obtenir une copie de leurs données personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable;
- Connaître les catégories de tiers. Certains résidents ont le droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels le responsable du traitement a communiqué leurs données à caractère personnel ou une liste des catégories de tiers auxquels le responsable du traitement a communiqué les données à caractère personnel de tout consommateur si le responsable du traitement ne conserve pas ces informations dans un format spécifique au consommateur;
- Suppression. Supprimer leurs données à caractère personnel qui nous ont été fournies ou que nous avons obtenues;
- Correction. Pour corriger les inexactitudes dans leurs données personnelles;
- Désinscription. Pour se désinscrire de certains types de traitement, y compris, sans s'y limiter :
- pour se désinscrire de la « vente » de leurs données personnelles;
- pour se désinscrire de la publicité ciblée que nous proposons;
- pour se désinscrire de tout traitement de données personnelles à des fins de prise de décisions ayant des effets juridiques ou similaires importants.
Vous pouvez soumettre une demande pour exercer la plupart de vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois américaines sur la confidentialité via notre formulaire de demande (TouchTunes, BullShooter) ou en nous envoyant un courriel à general@touchtunes.com.
Nous répondrons à votre demande conformément aux lois américaines applicables en matière de confidentialité. Lorsque vous soumettez une demande, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant les données personnelles que vous nous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers. Dans certains cas, nous pouvons vous demander des données personnelles supplémentaires afin de vérifier votre identité ou lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après avoir fait une tentative de bonne foi, nous pouvons refuser la demande. Si votre demande est refusée, nous vous expliquerons les raisons de ce refus. Si nous refusons votre demande, dans certaines juridictions, vous pouvez faire appel de notre décision en suivant les instructions fournies dans notre réponse.
Dans la mesure requise par les lois américaines applicables en matière de confidentialité, vous pouvez également désigner une personne comme agent autorisé pour soumettre des demandes et agir en votre nom. Les agents autorisés peuvent être tenus de fournir une preuve de leur autorisation et nous pouvons également exiger que le consommateur concerné vérifie directement l'identité et l'autorité de l'agent autorisé.
Avis californien relatif à la collecte et aux droits en matière de confidentialité
Cette section de notre politique de confidentialité fournit des informations supplémentaires aux résidents californiens et décrit nos pratiques en matière de données conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, telles que la California Consumer Privacy Act (loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs) et les réglementations qui en découlent (chacune telle que modifiée, collectivement, la « CCPA »). Si vous résidez en Californie et que nous collectons vos « informations personnelles », telles que définies dans la CCPA et soumises à celle-ci, les conditions générales suivantes s'appliquent. Cette section ne traite pas et ne s'applique pas à notre traitement des informations personnelles qui sont exemptées en vertu de la CCPA, telles que les informations accessibles au public ou les informations anonymisées ou regroupées.
Catégories d'informations personnelles collectées et divulguées. Bien que notre collecte, notre utilisation et notre divulgation d'informations personnelles varient en fonction de notre relation et de nos interactions avec vous, nous décrivons dans cette section, de manière générale, comment nous collectons et divulguons (et avons, au cours des 12 derniers mois, collecté et divulgué) les informations personnelles concernant les consommateurs. Nous pouvons divulguer chaque catégorie d'informations personnelles énumérée ci-dessous à nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Pour plus d'informations sur les fins commerciales et professionnelles pour lesquelles nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles, veuillez consulter la section 1 (Collecte de vos données personnelles) et la section 2 (Utilisation de vos données personnelles) de la Politique de confidentialité.
- Identifiants, y compris, sans s'y limiter, votre nom, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse électronique, nom de compte, numéro de sécurité sociale, autres identifiants gouvernementaux ou autres identifiants similaires
- Dossiers clients, y compris, sans s'y limiter, les informations relatives à votre compte et à votre profil, ainsi que les dossiers clients contenant des informations personnelles, telles que le nom, les données démographiques et autres caractéristiques ou descriptions, les coordonnées et les informations financières ou de paiement
- Informations commerciales, y compris, sans s'y limiter, les dossiers relatifs aux Services de la Société achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou d'utilisation
- Informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris, sans s'y limiter, l'historique de navigation, les données de parcours de navigation, l'historique de recherche, les informations concernant les interactions avec les Services de la Société, les publicités et les courriels, ainsi que d'autres données d'utilisation liées à votre utilisation de l'un des Services de la Société ou d'autres services en ligne similaires
- Données de localisation, y compris, sans s'y limiter, les informations de géolocalisation générales et précises concernant une personne ou un dispositif particulier
- Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires, y compris, sans s'y limiter, les informations collectées via des enregistrements d'appels ou des journaux de chat (par exemple, si vous interagissez avec nous dans le cadre du service clientèle), des réunions et webinaires enregistrés, des vidéos et des photographies.
- Déductions tirées à votre sujet, y compris, sans s'y limiter, à partir de l'une des informations décrites ci-dessus, telles que les déductions reflétant les préférences, les caractéristiques, les comportements, les attitudes, les capacités et les aptitudes des consommateurs
- Classifications protégées : nous pouvons collecter certaines informations considérées comme une classification protégée en vertu de la législation californienne ou fédérale, qui peuvent inclure votre sexe, votre âge, votre date de naissance, votre nationalité, votre situation matrimoniale, votre handicap, votre identité ou expression sexuelle et votre état de santé.
- Informations personnelles sensibles : dans certaines circonstances, nous pouvons collecter des informations relatives à votre carte de paiement et des détails connexes, des données de géolocalisation précises, ainsi que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire ou votre numéro de carte d'identité.
Vente et partage d'informations personnelles. La CCPA définit la « vente » comme la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou autre, et le « partage » comme la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale contextuelle. Bien que nous ne divulguions pas d'informations personnelles à des tiers en échange d'une compensation monétaire, nous pouvons « vendre » ou « partager » les catégories d'informations personnelles suivantes : identifiants; informations commerciales; données de localisation; et informations sur l'activité Internet et réseau. Nous pouvons divulguer ces catégories à des réseaux publicitaires tiers, à des fournisseurs d'analyses et à des réseaux sociaux à des fins publicitaires et marketing, ainsi que pour améliorer et mesurer les campagnes publicitaires et marketing. Nous pouvons également partager des informations limitées, telles que le nom et l'adresse électronique, avec des courtiers en données à des fins publicitaires et marketing, ainsi que pour améliorer et mesurer les campagnes publicitaires et marketing.
Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles sensibles, ni ne vendons ou partageons d'informations personnelles concernant des personnes dont nous savons qu'elles sont âgées de moins de dix-huit (18) ans.
Sources des informations personnelles. Nous collectons généralement des informations personnelles auprès des catégories de sources suivantes : directement ou indirectement auprès de vous; nos filiales; nos partenaires commerciaux; nos fournisseurs et prestataires de services; les autorités gouvernementales; les sites Internet et services tiers; les courtiers en données; les bases de données publiques; les plateformes et sites Internet de réseaux sociaux; les fournisseurs d'accès à Internet; les systèmes d'exploitation et plateformes; et les fournisseurs de services de marketing et d'analyse de données.
Finalités de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation. Comme décrit plus en détail dans la section 2 (Utilisation de vos données personnelles) et la section 3 (Utilisation de données regroupées et anonymisées) de la Politique de confidentialité, nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter de toute autre manière les informations personnelles énumérées ci-dessus à des fins commerciales ou professionnelles et conformément à vos instructions ou à votre consentement :
- Fournir les Services de la Société
- Communications nécessaires concernant les Services de la Société
- Communiquer les nouveaux éléments des Services de la Société et autres offres connexes
- Personnaliser vos offres promotionnelles
- Personnaliser vos expériences des Services de la Société
- Personnaliser votre publicité
- Commercialiser d'autres Services de la Société
- Recherche, analyse, rapports et améliorations
- Sécurité, sûreté et conformité légale
Informations personnelles sensibles. Nous collectons, utilisons, déduisons ou divulguons des « informations personnelles sensibles » vous concernant à des fins d'analyse, de marketing et de publicité.
Conservation. Nous conservons les informations personnelles que nous collectons uniquement dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou comme cela vous a été indiqué au moment de la collecte. Par exemple, nous conserverons les informations relatives à votre compte tant que vous disposerez d'un compte actif chez nous, ainsi que les informations supplémentaires nécessaires pour nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et d'archivage, afin de vous fournir les services de l'entreprise que vous avez demandés, ainsi que pendant une période supplémentaire si nécessaire pour protéger, défendre ou établir nos droits, nous défendre contre d'éventuelles réclamations et nous conformer à nos obligations légales. Dans certains cas, plutôt que de supprimer vos informations personnelles, nous pouvons les anonymiser ou les regrouper et les utiliser conformément à la CCPA.
Droits des résidents californiens. En vertu de la CCPA, les résidents californiens disposent des droits suivants (sous réserve de certaines restrictions) :
- Refuser la vente et le partage : le droit de refuser la vente et le partage de vos informations personnelles par notre entreprise.
- Limiter certaines utilisations et divulgations d'informations personnelles sensibles : le droit de limiter notre utilisation et notre divulgation d'informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir les services de l'entreprise ou dans la mesure autorisée par la CCPA.
- Suppression : le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certaines exceptions.
- De savoir/d’accès : le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à leur sujet, y compris, sans limitation, les catégories d'informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, les fins commerciales ou professionnelles de la collecte, de la vente ou du partage d'informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à leur sujet.
- Correction. Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à leur sujet.
- Non-représailles : le droit de ne pas faire l'objet de représailles pour avoir exercé leurs droits en vertu de la CCPA.
Soumission des demandes CCPA. Les résidents californiens peuvent exercer leurs droits à la vie privée en vertu de la CCPA comme indiqué ci-dessous :
Droit de savoir, de supprimer et de corriger : les résidents californiens peuvent soumettre des demandes CCPA pour accéder/connaître, supprimer et corriger leurs informations personnelles en utilisant notre formulaire de demande (TouchTunes, BullShooter) ou en appelant le 888-690-4462.
Lorsque vous soumettez une demande, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant les informations que vous nous avez fournies avec celles dont nous disposons dans nos dossiers. Dans certains cas, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après avoir fait une tentative de bonne foi, nous pouvons refuser la demande et, le cas échéant, nous vous expliquerons les raisons de ce refus.
Vous pouvez également désigner une personne comme agent autorisé pour soumettre des demandes et agir en votre nom. Les agents autorisés devront fournir une preuve de leur autorisation et nous pouvons également demander au consommateur concerné de vérifier directement l'identité et l'autorité de l'agent autorisé.
Droit de refuser la vente et le partage : pour exercer votre droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles ou pour limiter notre utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles, vous pouvez le faire via notre gestionnaire de préférences en matière de cookies sur notre site Internet ou dans les paramètres de confidentialité de votre dispositif. Nous appliquerons votre refus sur la base des informations personnelles figurant dans nos dossiers qui sont liées ou peuvent raisonnablement être liées aux informations fournies dans votre demande. Vous pouvez également cliquer sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » situé en bas de page de notre site Internet pour les Services de la Société applicables.
De plus, si nous détectons que votre navigateur ou votre dispositif transmet un signal de préférence de désactivation, tel que le signal GPC, nous désactiverons ce navigateur ou ce dispositif des cookies qui entraînent une « vente » ou un « partage » de vos informations personnelles. Si vous accédez à notre site Internet ou utilisez les Services de la Société à partir d'un autre dispositif ou d'un autre navigateur sur le même dispositif, vous devrez également désactiver ou utiliser un signal de préférence de désactivation pour ce navigateur et/ou ce dispositif. Pour plus d'informations sur le GPC, rendez-vous sur : globalprivacycontrol.org.
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations sensibles : pour exercer votre droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations sensibles, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité de votre compte. Nous appliquerons votre désactivation en fonction des informations personnelles figurant dans nos dossiers qui sont liées ou raisonnablement liées aux informations fournies dans votre demande.
Avis relatif aux incitations financières. En ce qui concerne certains de nos Services, nous pouvons proposer certains programmes ou offres, ainsi que des loteries, concours ou autres offres promotionnelles similaires (chacun étant dénommé « Programme ») pouvant inclure certaines offres, récompenses, remises, services, avantages et promotions (« Récompenses et offres »). Ces Programmes peuvent être considérés comme des « incitations financières » au sens de la CCPA. Nous proposons ces Récompenses et Offres aux utilisateurs participants afin de comprendre et d'améliorer la satisfaction et l'expérience des clients et de favoriser des relations positives avec eux.
Pour justifier ces Récompenses et Offres, nous avons évalué les informations personnelles que nous obtenons sur la base d'un calcul raisonnable et de bonne foi, déterminé en tenant compte des dépenses liées aux Programmes. Ce faisant, nous évaluons les informations personnelles collectées dans le cadre des programmes comme équivalentes aux coûts et dépenses engagés pour fournir le programme, y compris, sans s'y limiter, les coûts informatiques, administratifs, directs, les coûts liés aux tiers, les remises et les coûts de développement du Programme.
Vos informations personnelles sont collectées et conservées, et peuvent être divulguées à nos partenaires commerciaux, fournisseurs et prestataires de services, ainsi qu'à d'autres tiers, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, notamment dans le but : (a) d'administrer le Programme; (b) à des fins de recherche et d'analyse; (c) d'améliorer nos produits et les Services de la Société; (d) mieux vous atteindre avec des offres plus pertinentes et ciblées; et (e) vous envoyer des mises à jour et des offres par courrier électronique et postal (conformément à vos préférences en matière de communication).
Vous pouvez vous retirer d'un programme à tout moment en nous contactant à l'adresse general@touchtunes.com. Veuillez noter que si vous vous retirez d'un programme (ou soumettez une demande CCPA pour supprimer vos informations du programme), votre participation à ce programme prendra fin, ce qui signifie que vous ne serez plus éligible pour gagner, utiliser, accéder ou échanger des récompenses et des offres, sous réserve des Conditions applicables du programme.
Droits « Shine the Light » en Californie. La loi californienne « Shine the Light » (Cal. Civ. Code § 1798.83) permet aux résidents californiens qui nous fournissent certaines informations personnelles de nous demander et d'obtenir gratuitement des informations sur les informations personnelles (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande en vertu de la loi californienne Shine the Light, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse general@touchtunes.com. Les demandes peuvent être faites une fois par année civile.